原标题：招商银行在去年第四季度的信用卡业务投诉中排名第一
中国经济网，北京，4月15日。 今天，中国银行业和保险监督管理委员会宣布“关于2020年第四季度银行《关于消费者投诉的通知》（以下简称《通知》），是中国银行保险监督管理委员会消费者保护局发布的《 2021年第7号公告》。 根据“公告”，招商银行在信用卡业务中，投诉属于股份制企业银行第一个。
2020年第四季度，股份制业务银行信用卡业务投诉的中位数为2639.5。 他们之中，招商银行投诉4688件，同比下降16.3％，占投诉总数的85.9％；中信银行投诉3258件，同比下降30.6％，占投诉总数的86.4％；平安银行投诉3150件，同比下降26.0％，占投诉总数的77.5％；兴业银行3093起，环比上升2.7％，占投诉总数的89.2％；民生银行2762起，环比下降1.4％，占投诉总数的85.7％；光大银行2757起，环比下降3.8％，占投诉总数的82.2％； 中国广发银行案件2,522起，同比下降13.0％，占投诉总数的92.3％。上海浦东发展银行2,371起，环比下降10.3％，占投诉总数的80.1％；汇丰银行1,807件，环比增长13.1％，占投诉总数的85.8％；浙商银行205件，环比减少43.7％，占投诉总数的79.2％； 恒丰银行135宗，较上月增加12.5％，占投诉总数的82.3％；渤海银行52宗，较上月增加147.6％，占投诉总数的37.1％。
股份制商业银行信用卡业务投诉（单位：张）
（来源：中国经济网）
（负责人：DF010）
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