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投资研究报告
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只是承认你的错误！永辉超市为何董事会秘书激起了公众的愤怒？
资料来源：董秘学院
原始的六月雪
4月13日，永辉超市的董事会秘书大受欢迎，由于在接受媒体采访时的回覆，永辉超市也受到微博的热烈追捧。
4月8日，人民日报在线福建曾经发布过一条新闻：“永辉超市十五批次食品第一季度未通过抽样检验”。 这是过去的报告。
但是，4月12日，《中国证券报》的记者再次采访了该公司。 根据《中国证券报》的报道，永辉超市董事会秘书张静怡在接受《中国证券报》记者采访时说，这15批品种很少。 请参阅占总数的比例。 他向记者指出：“永辉超市每天进行自检超过3000批次。在90天的一个季度中，有近30万次测试，发生了15批次的失败。您能说太多吗？这也是一个问题。超过3,000批次的自检无法检测到所有产品。”
该答复引发了新的公众舆论危机，并迅速引起人们的热议。
首先，不管压倒性的责骂是否合理，至少是由于董秘的答复内容引起了新的公众舆论的事实。
回顾董部长的回答，实际上，我想发布的是，公司每天按一定比例进行测试，但是数量太大，无法覆盖所有东西，有些人露面是正常的。 。
“ 15个批次的品种很少”-不应做出判断。
“有15批次不合格，您说得太多吗？”-不应夸张地问。
“不可能检测到所有商品。”-尽管这是事实，但没有必要说。
以上三个句子是敏感词，因为媒体提供了文本版本，董事会秘书没有语气。 看到这三个敏感词，许多投资者或网民就会轻松地弥补高傲的董事会秘书的不足。 形象加快了舆论的传播，永辉超市原本是要面对大多数消费者群体的。
尽管这是一个孤立的事件，但反映在一个问题上，即当董事会秘书接受媒体采访时，或者在与投资者沟通方面的误解，他喜欢解释，并认为这种解释是有用的。
当公司确实犯了一个错误时，无论错误是大是小，无论公司是大还是小，首先要弄清楚的是“承认错误”，然后答复的内容是“认真纠正”。 “，投资者不希望看到您太多。解释与您面对生气的女友时的解释相同。 只是不要解释和承认您的错误。
我们什么时候需要解释，也就是在解释起作用的时候，主要是面对监督机构施加的惩罚时，可以解释为轻罪甚至无罪。 如果这些解释本身无效，那么他们就不会解释。
不要以为公司会思考，而要让市场来思考。 因此，为什么要说董事会秘书的工作很难做到呢？ 原因之一是它与大量的市场投资者和媒体建立了联系。 这两类人很容易发生舆论危机。 稍加粗心的话可能会影响公司的形象。 实际上，我们完全相信，董事会秘书张静宜原本打算表明公司也在以认真负责的方式进行测试，但这种表达方式是错误的。
根据资料，张敬义，男，1959年2月出生，研究生，中共党员，高级经济师。 曾任上海三爱复新材料有限公司教育科副科长，党委办公室主任，董事会秘书，上海涂料公司董事，常熟三爱复氟化工公司董事会秘书。常熟三爱福中豪新材料有限公司董事长，上海富林精细化工有限公司董事，内蒙古三爱福氟化工有限公司董事长。自2009年8月起担任永辉超市有限公司董事会成员。2019年，他的薪水为396万元人民币，持有410万股公司股票，市值约为2,631万元人民币。
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主编：杨洪步