9月1日15日，“人脸识别第一案”在浙江省杭州市中级人民法院开庭审理。 此案源于游客郭对杭州野生动物世界将年度卡用户的输入方式从指纹识别升级为人脸识别感到不满意，并起诉杭州野生动物世界侵犯隐私和违反服务合同。
去年11月20日，杭州富阳法院作出一审判决，裁定野生动物世界赔偿郭冰损失的合同权益和交通费共计1038元，并删除了郭冰提交的面部特征信息，包括照片。他申请了指纹年卡； 驳回了郭兵的其他诉讼请求，以确认野生动物世界商店通知和SMS通知中的相关内容无效。
一审判决后，双方提起上诉。
去年12月29日，杭州市中级人民法院第一民事审判庭对此案进行了二审公开听证。
当时，法院的审判集中在两个方面。 首先是如何判断野生动物世界对面部信息的收集和使用情况。 该重点可以分为两个问题：涉及个人生物学信息的相关商店通知和SMS通知是否有效； 动物界是否存在欺诈行为？
第二个是一审法院是否已正确评估和规范了消费者个人信息（尤其是指纹和面部）以及其他个人生物特征信息的处理。
审判期间，双方进行了激烈的辩论。
几个月后，第二次审判终于开始了。
二审判决如下：坚持一审判决的第一项和第二项，即野生动物世界赔偿郭冰合同损失和运输费用共计1038元，执行该判决。在生效后的十天内；
删除郭冰申请年度指纹卡时提交的面部特征信息，包括照片和指纹识别信息，并在判决生效后十日内执行判决；
郭兵的其他主张被驳回。
该决定是最终决定。
活动回顾
浙江科技大学特聘副教授郭兵对杭州野生动物世界使用人脸识别技术进入公园感到不满，并以侵犯隐私权和违反服务合同为由将其告上法庭。 这种情况称为“面部识别的第一种情况”。
2019年4月，郭冰以1360元的价格购买了野生动物世界“ 365天”两人年卡，以通过指纹识别来确定进入公园的方式。 郭兵和他的妻子保留了姓名，身份证号码，电话号码等，并记录了指纹并拍照。
在2019年7月和10月，野生动物世界向郭冰发送了两条短信，通知更换年度卡进入识别系统并要求激活人脸识别系统，否则公园将无法正常进入公园。
郭兵认为，面部信息对个人隐私高度敏感，他不同意接受面部识别，并要求公园取回卡。
双方之间的谈判失败了。 郭兵于2019年10月28日向杭州市阜阳区人民法院提起诉讼。
2019年11月3日，杭州市阜阳区人民法院正式受理此案。
2020年11月20日，杭州富阳法院作出一审判决野生动物世界，以赔偿郭冰损失合同利息及交通费1,038元，并删除郭冰提交的照片等面部特征申请年度指纹卡信息； 驳回了郭兵提出的其他诉讼请求，以确认《野生动物世界》商店通知和SMS通知中相关内容的无效性。