原标题：王伟道歉！ 顺丰速运的表现“变脸”，市值缩水超过2000亿！投票显示：30％的网民抱怨服务质量差
概括
受业绩爆炸的影响，4月9日，“顺丰速运”顺丰控股跌至极限。 目前，该公司股价为每股72.72元，总市值为3,313亿元。 从2月中旬到现在不到两个月的时间里，SF Express的累计跌幅已达到41％，其市值蒸发了超过2,000亿美元。
收到表现受雷暴影响，4月9日，《毛泽东快报》顺丰控股下限一个字，现在的股价为每股72.72元，总市值为3,313亿元。 从2月中旬到现在不到两个月的时间里，SF Express的累计跌幅已达到41％，其市值蒸发了超过2,000亿美元。
同一天，＃顺丰降止＃微博第二次热搜引起了网民之间的热烈讨论。 许多网友都在问“顺丰速运非常好，为什么降低了运价限额？” 一些网民表示，这是下限的预期，并抱怨顺丰速运的服务质量确实不如以前。
一直被视为“高中生”顺丰控股为什么会爆炸？ 网民经纪业务您对此有何看法？
王伟道歉：一季度真的做得不好
4月8日晚上，顺丰控股第一季度的业绩预测表明，在零件销量保持高增长的条件下，预计净利亏损9亿至11亿元人民币，去年同期为盈利9.07亿元人民币。
2020财政年度定于9日举行股东在会议上，顺丰速运董事长兼总经理王伟对此表示歉意。
“首先，我向股东们道歉，因为我认为第一季度确实表现不佳。” 据新华社报道，王伟在当天回答投资者的问题时首先表示道歉并坦诚地对过失表示，类似的问题不会再出现了。
据《中国证券报》报道，顺丰控股投资者关系总监陈锡文说：“第一季度（亏损）不是一个长期的问题。 只是我们在第二季度进行了一些投资并增加了利润。 不必担心太多，基本面也不太好。 大问题。 纯粹是因为业务量太多，我们也投了太快的票，这导致（利润）下降。 它要贵得多。 还没有。 零件数量变化也有影响。 目前，（运输）网络的刚性成本较高，某些部件的体积不符合预期，分布不均。
实际上，在4月8日晚发布的业绩预测中，顺丰速运也对亏损前的业绩给出了相关的解释。 顺丰速运指出，2021年第一季度，公司将继续加大新业务开发和资源投入，整合优化资源，巩固经营底盘，着力于进一步完善综合物流服务和供应链的发展方向。解决方案功能。 会对公司成本造成短期压力。
投票显示：30％的网民抱怨服务质量差
SF Express表现出色的消息传出后，海豹的数量直接达到了200,000多手，使160,000名股东不知所措。 但是，一些网民对此并不感到惊讶，“顺丰速运正常下跌，价格高昂，速度逐渐被超越，优势越来越小。”
4月9日，由21.com Lab发起的一项调查显示，参加投票的网民中，近60％的网民认为SF Express的服务质量与以前相比没有太大变化。 但是，有超过30％的网民表示，顺丰速运的服务质量下降了，这主要体现在“送货速度慢”和“员工服务意识差”。 有网友还指出，顺丰速运派出的物品大部分都已外出，交货时间也因此减慢了。
SF Express以其优质的服务而闻名吗？ 国家邮政局发布的邮政行业用户最新投诉显示，今年1月，顺丰速递的投诉率为2.6，高于当月全国快递公司的平均投诉率。 2月份，SF Express的投诉率为3.5，也大大高于上个月的2.6。
总体而言，SF Express的表现不如公众印象那么完美。 在积极扩展业务的同时，如何确保服务质量，赢得消费者的声誉以及实现“第一快递”的声誉是SF Express需要考虑的下一个问题。
业内人士：业绩爆炸并不奇怪
对于第一季度SF Express的损失，该组织并不感到惊讶。
4月6日，Essence Securities的交付团队在第一季度的前瞻性报告中指出：“由于基数效应和强劲的需求，快递行业在2021年第一季度的业务量将肯定增长，但是行业的价格竞争，快递公司投资的扩张以及同期成本分红等因素可能会导致2021年一季度快递公司面临业绩压力。 建议投资者注意行业中长期格局的变化。” 他说，从长远来看，SF Express有望成长为全球综合物流服务提供商的巨头，并继续对该公司的长期投资价值持乐观态度。
值得注意的是，在4月9日，主力，机构利用了SF Express的暴跌。据称，下班后通过智能监控进行了21笔投资龙虎帮数据显示，两家机构买入了顺丰控股1.95亿元，两家机构卖出了1.18亿元，合计净买入7759万元；深圳证券交易所净购买1.7亿元。 北向基金净买入量最大的是顺丰控股，净买入额为1.72亿元，占交易总额的10.75％。
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（来源：《 21世纪经济报道》）
（负责人：DF075）
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