原标题：以客户为尊敬和惠及万家的服务，引领基准的建立-苏州银行再次被授予年度企业标准“领导者”
近日，2020年金融行业企业标准“领导者”活动发布名单，苏州银行针对网点的各种服务响应指标，“苏州银行《业务分支机构服务的基本要求》，在2019年之后，它再次被评为2020年企业标准中的“领导者”，标志着苏州银行营业网点服务水平达到行业领先水平。
由国家市场监管局，国家发展和改革委员会，科学技术部，工业和信息技术部，财政部组织的金融部门公司标准“领导者”活动。中华人民共和国。银行八个部门共同组织实施，旨在指导高水平标准，支持高质量发展，在深化标准化工作改革，培养一批具有创新能力的创业企业中发挥着重要作用。 1000多家金融机构参加了评估。 经过多轮评估，最终有41家金融机构赢得了2020年银行营业网点服务企业标准中的“领导者”称号。作为41家公认金融机构之一，苏州银行秉承“小为美丽，美化人民”的经营理念，我们一直致力于为苏州市人民提供优质的金融服务。苏州银行深入开展分支机构工作，积极开展研究围绕常规业务服务，创新服务，智能服务，包容性金融服务，客户满意度，服务和技术保证以及对营业网点的特别照顾，制定并发布了《苏州银行营业网点服务基本要求》。全方位，多角度的优质服务阐明了苏杭向客户提供“以客户为中心”服务的服务理念。
多年来，苏州银行一直在努力发挥其在服务市民和服务区域方面的先天优势，深入贯彻普惠金融的理念，并以独特而高尚的服务水平不断提高金融服务的覆盖范围，可用性和满意度。优质的服务。 成为国内城市商业银行中独一无二的包容性银行，发行约700万张公民卡，逐步普及社会保障，医疗，交通，教育，旅游，消费等生活场景。继续实践“金融+情景”和“金融+产业”商业模式，逐步形成线上和线下多点触控精准营销系统。 依托“智慧医疗”，“智慧农贸”，“智慧支付”等特色产品，打造突出苏州银行文化内涵的智慧品牌。
2021年是党成立100周年，也是“十四五”开局之年。 苏州银行将继续坚持党的领导，依靠“营业部改革2.0优化”，“全面数字化”，坚定承担“深耕苏州，面向江苏，融入长三角”的角色。转型”，“重点地区的发展与改善”和“人力资源系统重组”这四个主要项目，为“苏式智慧”树立了新的脚注，具有更强的战略执行力和更高的发展水平。该结构继续在中国建立包容性银行新时代，继承了促进新时代高质量发展的“苏州精神”，走上了新时代差异化，特色包容性银行的发展道路，为苏州首次实现现代化贡献了财力。
（资料来源：Caijing.com）
（负责人：DF544）
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