原标题：中国消费者协会：运营商仅提供扫描码订购餐点，侵犯了消费者的公平交易权
最近，中国消耗消费者协会已收到消费者的反馈，即在餐厅用餐时，有些餐厅不提供手动订购甚至现场菜单。 消费者只能跟随上市扫描二维码以订购帐号或小程序之后。 在这方面，中国消费者协会指出，仅提供扫描代码订购餐点被怀疑过度收集了消费者的个人信息并侵犯了消费者的公平交易权。 不提供现场菜单会损害消费者的知情权。
消费者去餐厅吃饭时，无需提供手机号码，生日，姓名，地理位置，地址簿和其他与餐饮消费无关的信息。 一些餐馆不再提供手动订购，要求现场用餐的消费者首先注意官方帐户或小型计划，然后扫描代码进行订购。借消费者个人信息的这种获取不仅违反了收集和使用个人信息的合法，适当和必要的原则，而且还涉嫌过度收集消费者的个人信息。贮存不良的消费者个人信息已泄露或丢失风险。
餐厅操作不提供手动订购服务，仅提供扫描代码排序，不仅违反商业约定，以便消费者只能关注或约束现场用餐运营商官方帐户或小型计划，被动授权运营商获取其个人信息。这种做法侵犯了消费者的公平交易权，对于在现场就餐的消费者而言，通过设置不公平和不合理的交易条件是一项强制交易。行为。
消费者报告说，有些餐馆没有同时向用餐者提供直接且可检查的现场菜单和菜肴，而仅通过扫描代码提供点菜。价格消费者只有在扫描二维码并关注餐厅后才能看到特定的菜单并知道菜品的价格。菜单是消费者做出决定以及是否做出决定的重要参考依据接受餐饮服务与餐厅直接相关的餐厅应提供直观且可检查的现场菜单，以使消费者了解菜肴和价格，并决定是否用餐。 仅在扫描代码并注意后才提供现场菜单，不阅读菜肴和价格的做法侵犯了消费者的知情权。
中国消费者协会表示，餐饮业组织和餐饮经营者应采取积极行动，抵制不良行为，防止违法行为，并采取切实可行的行动，维护消费者的合法权益； 希望有关行政部门采取有效措施，加强指导和监督，督促饮食企业守法经营与加强自律严格查处侵犯消费者权益的违法行为，促进行业健康，有序，规范发展。
（文章来源：人民日报在线）
（负责人：DF545）
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