原标题：快手去年净亏损79.5亿美元：高昂的营销费用和每日活跃用户增加30％
3月23日，快手科技（01024.HK）公布了截至2020年12月31日的年度业绩。这是快手科技2月5日在香港上市后的首笔成绩单。
去年全年，快手的收入达到587.8亿元，同比增长50.2％。 非国际财务报告准则下经调整的净亏损为人民币79.5亿元，去年同期为盈利10.3亿元。
去年第四季度，快手营收为181亿元人民币，同比增长52.7％，非国际财务报告准则调整后的净亏损为7亿元人民币。
在线营销服务收入首次超过直播收入
关于总收入的大幅增长，快寿在其财务报告中表示，这主要是由于在线营销服务和其他服务（包括电子商务）的强劲增长。
财务报告显示，快手到2020年的在线营销服务收入达到219亿元，比2019年大幅增长194.6％，其在总收入中的份额从2019年的19％增加到2020年的37.2％。第四季度，在线营销服务已成为快手最大的收入来源，首次超过了直播业务的贡献。
快速收入构成
这意味着快手活跃于商业化。
快手的联合创始人，董事长兼首席执行官苏华在财务报告发布后的业绩电话会议中表示，快手的广告业务起步较晚，目前正在持续建设和优化。 今年，值得关注的指标是它是否可以改善。 广告货币化的效率。
具体措施包括数据积累以提高算法匹配效率； 与广告商和内容创作者合作，以提供更多独特和高质量的广告材料； 拓宽行业，扩大销售团队； 开始尝试品牌广告以覆盖更多广告客户； 开始广告联盟。
苏华强调，快手仍然是一家非常重视用户体验的公司，因此目前它不会选择从根本上增加广告负载。
至于直播业务，在总收入中所占的比例正在下降，但绝对价值却在增长。 去年全年，快手直播收入达到322亿元，比2019年增长5.6％。
电子商务业务将加强信任建立
在倍受关注的快手电商行业中，快手2020年的商品总成交额达到3812亿元，是2019年的6倍多，平均重复购买率从45％提高到65％。
这使得快手在“其他服务（包括电子商务）”下的收入从2019年的2.6亿元增加到2020年的37亿元。
快手在其财务报告中回顾了去年电子商务业务的主要战略：一是投资于电子商务基础设施，并通过各种工具帮助商家在平台上管理商店，以促进交易； 二是激励优质商户，增加对长尾商户的曝光度。三是加强平台治理能力，严格控制商品和商户治理。
苏华在电话会议上说，实时电子商务业务的最关键要素是增加消费者对主播和商家的信任。 因此，快手试图建立一个“更好的人与人之间信任的基础”，其中包括平台治理，质量控制，持续构建业务生态和类别扩展。
苏华直言不讳地说，未来还有很多事情要做，最希望看到回购率持续上升，因为这意味着消费者对商家的信任不断提高，平台治理可以帮助提高回购率。高素质的商人在优胜劣汰中幸免于难。 方式被过滤掉了。
苏华透露，快手今年将在选择商品联盟方面做得很好，以增加对产品和供应链的支持。
用户增长仍然是重点
尽管收入大幅增长，但快手将在2020年出现亏损。根据非国际财务报告准则，每年经调整的净亏损为79.5亿元人民币，这与快手的高昂的销售和营销费用有关。
去年，快手的销售和营销费用达到266亿元，同比增长169.8％。 快手说，支出增加的主要原因是快手速成版和其他应用程序的促销的营销费用，以及品牌推广活动的费用增加。
这确实带来了用户数量的增加。 截至2020年12月31日的三个月，快手的平均每日活跃用户为2.71亿，同比增长31.4％，平均每月活跃用户为4.76亿，同比增长23％。
快手用户数据
苏华认为，短视频和现场直播作为基础设施仍然有改进的空间，并且有很多可能性。 在将来，他希望继续增加使用用户DAU的可能性。
怎么做？ 苏华表示，快手将加强对内容的深入操作，并针对体育，游戏等不同兴趣群体细分内容； 快手还将探索新的内容形式，例如在小型剧院中追加投资； 今年，快手还将介绍特定的明星和活动，以吸引用户从平台迁移。
以该赛事为例，快手在3月16日宣布已成为CBA的官方直播平台和短视频平台，并将播出CBA赛事。
苏华还认为，随着电子商务和服务涵盖越来越多的类别，这也将带来用户的增长。
苏华谈快手产品战略并计划出国
在业绩电话会议上，一些投资者询问了快手的产品开发策略。
苏华说，快手是“通过观察社区用户来完成产品开发的下一步”，而不是“制定三年路线图然后逐步进行。” 他说，快手的直播和电子商务是建立在“看到快手用户谈论直播”和“观察用户在直播室卖东西”的基础之上的，这种进化策略已被证明是成功的。
但是，对于电子商务等较为成熟的企业，战略思维的确定性会更高。 “如果我们的电子商务GMV进一步发展，我们将考虑供应链融资并考虑对物流的影响。” 苏华说
关于海外市场，苏华说，快手的海外业务仍处于起步阶段，尚未为公司贡献收入。 “今年，我们将选择性地保留和部署海外业务，增加对海外本地市场化和内容合作的投资，并关注用户需求以增强海外App体验。”
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责任编辑：张海英