
去年5月,脱口秀演员池子(Chi Zi)公开指责中信银行泄露其在微博上的个人记录。 之后,中国银行保险监督管理委员会消费者保护局开始对中信银行进行调查。 经过10个月的调查,结果终于发布了。 据国内媒体报道,3月19日,中国银行业监督管理委员会消费者保险局处以罚款,显示中信银行因该事件被罚款450万元。 据悉,中信银行有四大违法违规行为:
使用权:
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首先是客户信息保护系统不健全; 柜台对客户账户明细的非机密查询缺乏规范,统一的业务运作程序和必要的内部控制措施,混乱的自我检查是无效的。
二是客户信息收集管理不规范; 客户数据访问控制管理不符合业务的“必须知道”和“最小授权”原则; 查询客户账户明细的原因不正确; 客户无权查询其个人信息并将其提供给第三方银行帐户交易信息。
第三是对客户敏感信息的管理不善,导致其流入互联网。 违反法规存储客户敏感信息。
第四,系统权限管理存在漏洞,重要岗位和外包组织的管理存在缺陷。
对此,中信银行表示:对于检查中发现的问题,我行高度重视,深入分析,立即进行检查和改革,进一步完善检查机制,加强评估,处罚和责任追究。 加强关键流程管理和控制,加强对外包公司客户信息管理等方面的强制性约束和监督。 到目前为止,相关问题已得到纠正。
活动回顾:
2020年5月6日下午,微博大V著名脱口秀演员池(王月池)和微博引爆网友,谴责中信银行。
简而言之,在关于Chizi和小国文化的经济合同纠纷中,小国文化发给他的材料包含了Chizi的个人银行账户的交易详细信息。
迟子说,他已将此案举报,并作了笔录,并向中国银行保险监督管理委员会及其他政府监管机构投诉。
赤子在微博上透露,根据法律咨询后,个人银行账户交易明细是重要的个人隐私,银行不能将个人账户交易明细传递给第三方。 这是违反公民个人信息的非法行为。
突然,Chizi指责中信银行与大客户Xiaoguo Culture合作泄露了个人交易详细信息,后者迅速冲上了微博的热门搜索头,完全出了圈。
5月7日凌晨,中信银行在其官方微博上发布了道歉信,称上海小国文化传媒有限公司经银行核实后,最近联系开户行,要求查询开户情况。王月池员工的付款记录。 严格遵守规定,并提供王月池的收藏记录。 中信银行向王月池表示歉意,并表示已按规定处罚了相关员工,并撤消了分行经理。