原标题：中国银行业监督管理委员会通知新旺银行回应“重大问题已经整改”。
3月18日，中国银行保险监督管理委员会消耗权益保护局发布了《关于新网银行侵犯消费者的合法权益案例分析《通知》（以下简称《通知》），通知四川新网银行有限股份公司（以下简称“新网银行“）侵犯消费者合法权益的案件。
新网银行在回答记者时说，消费者保险局主要定性地确定了“未完成预贷款调查”，“收款管理不充分”和“不称职”。渠道合作业务推高融资成本“这三个问题反映出银行的消费和保护资源投资不够匹配，服务过程听起来还不够客户满意度需要提高。 他还指出，这些问题主要集中在新旺银行开业之初的个人业务渠道上。
《通知》指出，自2019年第四季度以来，监管体系收到的关于新旺银行的消费者投诉和举报数量显着增加，关于汽车贷款的投诉和举报数量在银行金融机构中排名第二，反映出问题主要集中在银行的非法贷款，对汽车贷款的数量，超额贷款利率和暴力收款的反对。互联网汽车消费分期付款服务平台合作业务的投诉和报告尤为突出。
《通知》披露，新网银行针对消费者合法权益的具体行为包括三个方面：第一，新网银行的贷款前调查不充分。借贷方贷款申请材料的真实性验证不充分的问题违反了相关的监管规定。
其次，新网银行的收款管理不到位。 新网银行存在一些问题，例如缺少相应的短信收集管理系统以及电话收集程序不完整。
第三，新旺银行与互联网平台之间的业务合作推高了消费者融资成本，在监管部门收到的消费者投诉和举报中，互联网平台收取的平台费或服务费与汽车融资额之比为消费者集中在14％到28％之间，有些比率达到30％以上； 新的网上银行向消费者发放贷款的年份利率间隔为7.7％-8.9％，平均值为8.49％。 消费率利率这种融资的综合成本大大高于汽车消费贷款的正常利率。
一般情况下，汽车消费贷款利率以中央银行宣布的贷款利率为基础，并且基准利率在浮动基础上，各家银行的浮动比率不同，但一般而言，浮动比率并不大，原则上不应低于基准利率。 中央银行的基准利率为：一年（含一年）以内的利率为4.35％。 一到五年（含五年）的利率为4.75％； 五年以上的利率为4.90％，低于新旺银行向消费者提供的贷款年利率。
记者观察发现新浪网根据黑猫消费者服务平台黑猫的投诉数据，新旺银行共收到1,451宗投诉，并收到“密里根平台和新旺银行例行消费者”的集体投诉，称“受骗消费者已经有一万人”。 。
针对上述问题，新网银行对记者表示，该行一年多前成立了专项整治小组，全面开展自查自查和持续整顿。职位，重大事项整改取得了阶段性进展。
新旺银行于2016年12月28日正式开业。虽然时间不长，但效果斐然。最新财务数据显示，新旺银行将在2020年第三季度实现净利5.38亿元，链比增加了32％。 截至2019年底，该行服务的客户数量已超过3100万，贷款总额约为3800亿元。
该银行还培养了明星产品-在线零售Haorendai信用该产品最高可借贷50万元。
快速的发展也导致新旺银行的不良贷款率继续上升。 在2017年，2018年和2019年，不良贷款率分别为0.11％，0.39％和0.60％，这在一定程度上也暴露了银行的问题。
（来源：《中国时报》）
（负责人：DF398）
郑重声明：Oriental Fortune.com发布此信息的目的是传播更多信息，而与该立场无关。