互联网名人李自奇的产品被指控吃烟头,其品牌食品屡次出现异物-e-commerce-cnBeta.COM

消费者食用李子粉食用刀片后,李自奇再次卷入食品安全争议。几天前,一些消费者说,他们从李自奇旗舰店通过维雅直播室购买的蜗牛和狮子粉中,煮熟后发现蜗牛和狮子粉中有烟头。在3月15日的国际消费者权益日,李自奇品牌反驳了消费者从其产品中暴露出烟头后引起了另一个关注。

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李自奇抱怨消费者“诽谤和散布谣言”

根据消费者王女士的说法,3月6日,她吃了梅花蜗牛面时,发现在煮熟的面和腐竹之间夹着一根烟头。 “我也咬了一口,这真令人恶心。起来!”

据悉,所涉及的蜗牛面是王女士通过威亚直播室从李自奇旗舰店购买的,实际成本为26.26元。 随后,王女士将此事报告了商店的客户服务,客户服务要求优先退款,并提供了额外的芝麻。 对于lotus粉,由于王女士对该品牌的食品安全性有疑问,她建议对芝麻lotus粉的补偿贴现,并获得了77元的赔偿。

之后,王女士给她拍下的短视频命名了一个短视频,当时她发现烟头是“李自奇螺粉”,并将其上传到她的个人个人账号。 在3.15的前夕,该作品“由涉嫌侵犯名誉权的权利人提出申诉”。 禁止玩。

王女士认为,尽管她已经接受了李自奇对有问题的食物的退款,但这并不意味着此事无法揭露,豆阴是她的个人帐户。 李自奇以事实为前提,抱怨“诽谤,散布谣言”。 “侵犯了我的合法权利:“我请李自奇公开道歉,并撤回对我向杜音视频录制的投诉!”

针对此事件,李自奇品牌客户服务中心回应称,该公司未进行相关运营(投诉),并将在后续调查中核实消费者报告的问题。

许多产品都是“铸造厂”,并且多次抱怨食品安全问题

值得注意的是,这不是李自奇第一次与消费者“强硬”。 去年9月,当消费者食用李子蜗牛面条的刀片时,该公司首先提出“优先退款并赠送相同产品”的建议。 在受到消费者的拒绝之后,李自奇的官方微博转而发表声明,称“此事件是有组织的,有计划的恶意涂片”,并表示已采取公证程序,已通知公安机关,有关人员和机构已收到通知。 律师函等措施。 在消费者再次澄清“没有恶意涂片,他们愿意承担法律责任”之后,李自奇品牌没有跟进并作出回应,有关公安机关也没有跟进调查。

今年1月,李自奇品牌的另一种主要产品-多多香菇蘑菇酱在社交平台上被许多网民曝光。 “营养标签被怀疑伪造和夸大宣传。” 例如,标记为每100克含有16.5克脂肪。 在第二次检查中,实际值分别为41.6g和30.2g,均严重超出标记值。

对此,李自奇再次回应消费者的说法,“公司已将多多蘑菇酱失败的事件移交给公安部门处理,”但没有提供相关举报程序,也没有看到有关公安机关跟进调查。

根据第三方投诉平台黑猫的投诉数据,涉及李自奇品牌的投诉有数十起,涉及的大部分投诉是该品牌食品中食用烟头,昆虫,石头,塑料和其他异物,包括消费。 作者说,他们已经向品牌部门投诉了食品安全问题,但尚未得到解决。

图为许多消费者抱怨吃梅花蜗牛粉中的烟头

据悉,李自奇的大部分产品都是以OEM模式生产的。 例如,李自奇蜗牛面的生产商是广西中流食品技术有限公司和广西嘉旭食品贸易有限公司,桂花莲lotus粉的生产商是杭州万隆国。 干粮有限公司,红油面生产商是四川百佳食品工业有限公司,彩豆浆粉生产商是杭州元本农业发展有限公司,黑糖姜生产商茶是益孝食品(Q州)有限公司。牛肉酱的生产商是Jin云县荣鑫农产品开发有限公司,火锅底料的生产商是四川满威龙初生物科技有限公司。

中国食品工业分析师朱丹鹏说,铸造厂所有隐藏的食品安全隐患都比较大,这也是中国目前商业模式中的最高风险,因为整个产业链和供应链都是不可控制的。 “在铸造过程中,不同品牌的产品一起生产存在一定的隐患。尤其是在流行之后,中国消费者越来越关注食品安全,这也将构成较大的挑战,甚至会阻碍整体发展。未来的品牌。”

北京跃城律师事务所律师郭永发说,如果通过在线平台购买的食品不符合“刀片,烟头”等食品安全标准,消费者通常很难证明其“饮食过程”,是,很难证明烟头确实是从所购买的食物中吃掉的。 基于这种情况,李自奇品牌的权利保护策略还有空间,这也在法律允许的范围之内。

郭永发还提醒消费者,如果购买的产品不符合食品安全标准,则应注意固定证据。 “可以在必要时进行食品检查或评估;在此基础上,您可以与商人沟通以退还补偿金;如果沟通失败,则可以向市场监管部门或消费者权益保护协会投诉,或者甚至提起诉讼或仲裁,当然,如果消费者选择在网上公开露面并通过舆论捍卫自己的权利,他们必须从事实中寻求真相,不能夸大或故意毁坏商家,因此无需担心交易的威胁。商家或平台提出反诉并移交给公安机关。”

因“海军已付费删除职位”而涉嫌刑事诉讼

根据中国判决书网发布的判决,李自奇一再声称“将事件移交给公安机关”,但由于网络海军部队有偿删除职务而卷入了诉讼。

2020年底,浙江省义乌市人民法院在互联网上宣布了一起涉及“有偿删除职位”的案件。 短短几个月内,两个“互联网海军”冯某某和黄某某通过了“有偿删除职位”。 它获利近25万元,被告的第一笔命令是处理与“李自奇”有关的负面舆论。

判决书显示,自2019年4月起,被告人冯某某和黄某某已在互联网上张贴广告,并提供有偿删除服务以牟取暴利。 冯某某获得了从以前的“华沧沧苍苍”中删除“李自奇”的负面帖子的服务,成功删除这些帖子后,向他收取了“华苍沧苍苍”的费用。 所有删除帖子的服务均已转包给被告黄某某进行处理。 冯某某为删减职务共付给黄某某229550元。

浙江小德律师事务所律师陈文明指出,网上“有偿删除”行为严重破坏舆论,影响社会价值判断,损害网民和企业的合法权益,破坏健康有序的网络空间。

针对上述问题,Chinanet Finance的记者向李自奇的签约公司李自奇旗舰店的经营者杭州威年品牌管理有限公司致函采访。 截至发稿时,尚未收到任何回复。

根据天彦检查的资料,杭州威年品牌管理有限公司成立于2013年2月,注册资本为人民币704.05万元。 刘同明为公司法人兼股东,持有公司22.12%的股份。 公开信息显示,该公司是通过KOL网络(即MCN组织)的孵化和深度集成来交叉提供新的消费品牌的公司。 除李自奇外,该公司还拥有“甜小烤鸡”和“夏伊维”。 数十种主要的KOL,例如“ Zhongni Johnny”和“ Fangyuan Moka”。

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