原标题：非法借贷，超额利息和手续费，新旺银行被命名并通知资料来源：新华网
新华社北京３月１８日电（记者李艳霞）中国银行保险监督管理委员会消费者保护局１８日通知四川新旺银行股份有限公司侵犯消费者合法权益的案件。
通知指出，自2019年第四季度以来，监管体系收到了有关新旺银行的消费者投诉和报告的大幅增加，反映出问题主要集中在银行非法贷款，对汽车贷款金额的异议，过度贷款利率和暴力。 收藏等方面。 其中，关于新旺银行与互联网汽车消费分期付款服务平台之间业务合作的投诉和报告尤为突出。
通知书中披露，调查发现新旺银行与互联网平台之间的业务合作存在以下侵犯消费者合法权益的行为：
首先，新网银行在贷款前调查中没有进行尽职调查，存在一些借款人的贷款申请材料的真实性未得到充分验证的问题。
其次，新网银行的收款管理不到位，存在短信收款缺乏相应的管理系统，电话收款操作程序不完善等问题。
第三，新旺银行与互联网平台之间的业务合作推高了消费者融资成本。 在监管部门收到的消费者投诉和举报中，互联网平台收取的平台费或服务费占汽车融资额的比重集中在14％至28％之间，有的达到30％以上。 新旺银行向消费者提供的贷款年利率在7.7％至8.9％之间，平均为8.49％。 消费者承担的综合融资成本（例如利率和利率）显着高于汽车消费者贷款的正常利率。
该通知要求所有银行保险机构建立和完善消费者权益保护制度和机制，与第三方机构和收款管理机构合作，围绕侵犯消费者权益的行为进行自我检查和自我纠正，并遵守法律和法规进行商业活动。法规，有效降低综合融资成本，保障消费者的合法权益。