回应电话并执行国美电器宣布加入“无理由退货7天离线购物”承诺的行动| 国美电器_新浪科技_Sina.com


原标题:响应电话并执行行动,国美电器宣布加入“无理由退还诺言的7天离线购物”

又一年,3月15日是国际消费者保护日。 “ 315”盛会的主题是:从内心开始增加消费。 作为市场参与者,国美电器深知,只有诚实守信,让所有人每天过上幸福快乐的生活,我们才能有效改善消费环境,增强市场信心。

国家市场监督管理总局和中国广电联合发布倡议,鼓励广大实体店经营者自愿参加“七天线下购物无理退货承诺”活动。 在这方面,国美积极响应这一呼吁,并郑重宣布其参加了此次活动。 承诺是保证,履行承诺是责任。 国美电器将不遗余力地创造一个安全的消费环境,并增强消费在经济发展中的根本作用。

不仅如此,为了给消费者提供更多的“好东西,好价格,好服务”,早在去年,国美电器就利用在线平台的大数据能力提出了八项选择标准,以选择高质量的商品。多种尺寸的产品。 国美电器一直坚持按照这一标准体系选择产品,认真选择符合“ GM + N”标准的商户,并严格控制消费者的质量。 在国美电器“真实幸福” APP的“真实选择频道”中,已经通过八项真实选择标准进行了筛选,即“热门第一选择,第二品牌选择,销售第三选择,口碑四选” ,五种价格比较选择,六种价格选择,七种补贴选择和八种服务选择”,以最大程度地确保产品的真实性。

不久前,在国美电器“嗨五黑五快乐升级”新闻发布会上,国美电器与中国商会联手发起了“零售买家选择规范”集团标准的制定,为产品选择和服务设定了基准用于零售业。 。

《零售购买者选择规范》将基于国美电器的真实选择标准,并将针对每一步制定严格的选择标准,以实现产品选择的标准化; 同时,还将规范价格保险服务,送货安装服务,退换货服务和物流服务。 ,售后服务的全链保证服务。

如今,实时广播电子商务和社交电子商务已成为消费者的主流消费方式,产品选择规范为购买者和推荐产品的主播提供了可见的高标准行业规范。

中国商务联合会副会长张立军在新闻发布会上说,“针对零售购买者的产品选择规范”将成为业界第一个规范零售产品选择要求的团体标准。 它对零售业产品和品牌的选择提出了要求,满足消费者的质量需求具有积极意义。”

在“ 315国际消费者权益保护日”之际,国美电器加入了“七天线下购买不合理退货承诺”,加上建立和推广真正的选型标准和产品选型规范,无疑将具有巨大的积极意义。为进一步保护消费者权益。 。 在国际和国内双周期的特殊背景下,可以增强消费者的信心,消费者可以选择带有真实选择标记的产品,这可以使消费者放心购买,放心购买和放心购买。


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