原标题：保护安全顺畅的消费。 莲湖区开展“ 315”消费者权益日宣传活动。 资料来源：促销
为了进一步提高消费者的维权意识，维护消费者的合法权益，3月15日，莲湖区市场监督局和区消协在广州市广场举行了“守护安全，平稳消费”活动。桃园路华润万佳超市门口。 促销活动。
图片来源：月香莲湖该活动邀请了中国人民银行西安分行的运营管理部门以及西安辖区内的四家金融机构，区烟草专卖局，区医疗器械行业协会和陕西锡丰酒业有限公司参加。事件。 消费者权益保护咨询台和诸如假冒产品识别站和金融知识宣传站之类的真实区域，通过分发消费者权益保护宣传材料，回答消费者权益保护问题，解释真假识别技巧以及宣传预防电信欺诈的方法等等，以增强消费者的风险防范意识，树立合理的消费观念，提高消费者的意识和合法，合理地维护权利的能力。 区域市场监督局还对银行业，汽车维修，供电，自来水和住宅小区物业管理的服务满意度进行了现场问卷调查，并广泛收集了消费者对相关行业服务的评论，意见和建议。进一步改善服务。 质量和水平，保护消费者的合法权益提供了第一手资料。
图片来源：月香莲湖为应对在线消费的增长，但同时存在诚信度低下，维权难等问题，莲湖区市场监督局有关负责人提醒消费者，当消费者选择网络平台时，一定要选择正规的平台。在线购物，并仔细阅读相关的产品说明，以了解请确保稍后下订单。 购物时，应注意保存凭证，该凭证可作为以后保护消费权益的依据。 网上购物后，消费者有权依法无故退货7天。 如果在购物过程中发现商标侵权，虚假广告，不合格产品质量以及其他侵害消费者合法权益的活动，可以使用国家12315互联网平台和12345市民热线。 对于投诉和报告，您还可以向操作员所在的位置或第三方交易平台所在的位置或注册的业务和市场监督管理部门提出投诉并向其报告。
图片来源：月香莲湖“这些宣传活动使我们的老年人能够及时学习很多消费者权益保护知识，这对于防止被欺骗和增强他们的权益保护意识非常有帮助。” 王阿姨说，她是在宣传台前阅读信息的。
据了解，此次活动在其管辖范围内的大型市场和商店中设立了9个分会场，分发了15,000多份（数量）各种宣传材料和小册子，并收到1200笔查询； 该平台共收到“ 12315”和“ 12345”投诉近200件，处理了13项消费类投诉（投诉），为消费者挽回经济损失1万元以上。