3月15日新旺新闻 最近,一些网民在互联网上发布消息说,3月12日在胶南维基商城的华业亿家国际工作室观看电影《阿凡达》时,剧院没有提供夹式3D眼镜。 如果您需要这样的眼镜,则应在售票处购买。 为了有更好的观看体验,网民花了18元钱买了一副夹式3D眼镜。 网友在帖子中质疑:显然有夹式眼镜,但顾客必须单独购买。 这是否属于捆绑消费? 青岛市消费者权益保护委员会告诉新旺(0532-80889431)情况并非违法,但电影院应有义务提前告知消费者。
一位网民在互联网上发布消息称,他于3月12日前往胶南购物中心华业亿嘉国际电影院观看电影“阿凡达”,在进入电影之前,该剧院提供了带框3D眼镜,但不适用于近视客户。 夹式眼镜。 网友说,当被问及工作人员的详细信息时,工作人员说,夹式眼镜必须在售票处购买,单价18元,不能开具发票。 “其他许多剧院都可以提供夹式眼镜,为什么这个剧院不能提供?此外,为什么我们没有在购票平台上告知消费者这种情况并让我们付款呢?无法打开。发票。” 网友说。
根据网友报道的情况,新旺联系了华业亿佳国际影城。 该负责人说,情况属实,无法免费提供夹式眼镜。 工作人员告诉新旺,剧院确实有夹式眼镜,但顾客需要独立购买,价格为每副18元。 关于不能开具正式发票,另一方说:“会计师的工作时间是从上午9点至下午4点。那天已经过了下班时间,无法开具发票。以后,如果客户需要它,他可以弥补。我忘了告诉客户那天我可以弥补。”
对于近视眼的电影观众来说,观看3D电影时,眼镜样式的差异确实会在一定程度上影响观看体验。 岛上的主要电影院是否有明确的要求或规定,以提供无框眼镜和夹式眼镜? 华业亿嘉国际电影院的做法有什么缺点吗? 青岛市消费者权益保护委员会工作人员表示,就提供3D眼镜而言,目前尚无相关的行业规定,因此不能视为“捆绑消费”。 但是,电影院应通过某些渠道将相关情况告知消费者。 “在售票平台或某些地区的电影院,有义务给予相关提醒,以告知消费者需要单独购买夹式眼镜。” 工作人员说。
如果您遇到或担心保护消费者权益,可以通过以下方法与新旺联系,我们将共同保护安全平稳的消费。
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[来源:信网 编辑:芃芃]
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