原标题：中国消费者协会：在线消费正变得越来越流行。 其中有许多“坑”。 资料来源：央视新闻客户
今天是3月15日国际消费者权益日。 让我们集中讨论保护消费者权益。 今年3月15日的主题是“保护安全，顺畅的消费”，其目的是为了消除消费堵塞，改善消费环境，畅通经济周期。
在我国，互联网上诞生的新业务格式正成为越来越多的消费者消费的主要方式。 数据显示，去年网上实物商品零售额占消费品零售总额的近四分之一。 但这也带来了新的问题。 根据中国消费者协会发布的报告，我们整理了一些消费者投诉，让我们看一下。
投诉热点1：夸大，虚假宣传和直播传播问题
到2020年，由于流行病的影响，网络名人直播已经成为网络购物的焦点，但在热点现象的背后，也出现了一些混乱，主要表现为夸张，虚假宣传，交通欺诈，假冒销售伪劣商品，甚至有毒有害食品。
例如，在2020年6月上旬，浙江台州市民王先生购买了一种“减肥糖果”，声称该糖果是在知名直播平台上推广互联网名人主播后自然而无害的，但是他几次进食后都会腹泻。 。
被害人王先生：我不敢吃。 我觉得该产品效果不佳，因此将其发送给了市场监督局。
结果，市场监督管理局的执法人员发现，这种减肥糖既没有国家认可，也没有正式标签。 经过测试，还发现添加了国家禁止的成分“西布曲明”。
2020年6月，浙江省金华市市场监督管理局执法人员也破获了一起典型案件。 一家本地网络技术公司提供诸如“商品实时流式传输”之类的服务，以增加围观者的数量，评论的数量和喜欢的数量。
浙江省金华市市场监督综合行政执法队执法科副科长水远奇：粉丝的数量，包括评论的数量和喜欢的数量，可以被伪造，这使得消费者很难区分虚假和真实。
投诉热点2：未成年人的大额充值奖励存在很多争议
去年上半年，由于在线课程的需求，通常受限制的电子产品（例如手机和平板电脑）在儿童手中的停留时间越来越长。 其中，有些锚人利用孩子们的好奇心和低警惕性，诱使他们掠夺父母的钱。 10岁的张某在直播室时，应主持人的邀请，从父母卡上刷了3万多元。
小张：给我一个视频，请我带父母的手机。
记者：为什么要带父母的手机？
小张：（他说）没有两部手机无法取下皮肤。 我单击了父母的手机，单击了付款，然后单击了收款和付款。
投诉热点三：大数据“杀人熟习”
许多人可能都具有在线消费方面的经验。 电子商务平台上的机票价格越来越高； 当您随便谈论某个产品时，您会转而在主要平台上看到广告。 早些时候，有人发现在同一平台上，某些会员的费用要高于非会员的费用。
肖先生：我经常从同一家商店订购外卖。 突然有一天，加入会员后，我发现送货费实际上比以前增加了三倍。
根据中国消费者协会的说法，消费者对“大数据”和其他问题的抱怨持续增加。 问题的核心是算法技术在Internet平台上的应用，主要集中在推荐算法，价格算法，评估算法，排名算法和概率算法上。 和流算法。 （中央电视台记者王静）
（编辑刘洋）