读者可能还记得，在我们最近的“ 315系列报告”中，有报道称，中国家电市场上的冰箱尺寸不一致。 近年来，在彩电市场上已经出现了同样的“双脚短而矮”的现象。2021年1月，消费者田先生向媒体爆料，他在京东商城购买的150英寸电视实际上只有100英寸，完全不符合商家对电视的描述。
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据报道，实际电视屏幕尺寸和宣传之间的矛盾也不例外。 它涉及TCL，索尼和夏普等品牌电视产品。
电视屏幕“缺少尺寸和英寸”的安装大师讲述了内部故事
2021年1月18日，一位媒体记者来到消费者田先生的家中，并现场测量了这款150英寸液晶电视的LCD屏幕尺寸。 长度为226厘米，宽度为130厘米，屏幕的对角线长度为260厘米。 ，合同为100英寸。
根据田先生的说法，他在安装人员提醒后意识到这台电视不是150英寸，而是100英寸。 “ 100英寸液晶电视的价格只有10,000元，而150英寸液晶电视的价格却接近50,000元。两者的价格差是几倍。为了进一步确认此事，我去了一家我发现附近的120英寸液晶电视比我购买的150英寸液晶电视要大。” 在发现京东商户的欺诈行为后，田先生拨打了110举报欺诈行为。
此外，安装程序还告诉田先生，他不是来自JD.com，而是第三方平台上的安装程序，通常会收到JD.com的订单。 京东（JD.com）上的许多商家都使用100英寸电视假装为120英寸电视。 为了让安装人员密封该封条，他们会要求安装人员对其保密，甚至支付更多的安装费用。 这在行业中已经是不言而喻的规则，但是此商家使用的是100英寸电视。 我假装是一台150英寸的电视，然后卖给了我。 他觉得这太过分了。 他觉得自己的良心真的很困扰，于是向田先生透露了真相。
经过田先生的调查过程，发现他购买的液晶电视既没有产品质量证明，也没有三包保证卡。 该液晶电视在京东商城产品介绍上被冠以“长虹”字样。 该电视没有任何“长虹”徽标，它是“三无”品牌名称。 电视背面的产品铭牌显示，该液晶电视的制造商是广州创意电子科技有限公司。经天雁公司查询，该公司成立于2016年，注册资本为人民币100万元。 该公司的实际控制人是陶烨，与长虹电气及其关联公司没有任何关系。 该公司于2019年9月30日被广州收购。市工商行政管理总局番Branch分公司被列入业务异常清单。
有趣的是，收到田先生启示的媒体声称，京东商户欺骗消费者的电视规模不是一个孤立的案例。 在京东商城中，通过关键字搜索“ 120英寸电视”。 在搜索结果中，许多企业都将100英寸液晶电视假装为要出售的120英寸电视。 其中，京东“蓝色城市电器商店”中的一个叫“ LGDZ项圈小米音频大屏幕”。 120英寸液晶电视的价格为32888元。 产品介绍表明屏幕尺寸为226厘米长和130厘米宽。 这是100英寸电视的标准尺寸； 京店电器店的一台120英寸的“ JBI智能网络电视”售价为36999元，屏幕尺寸长226厘米，宽130厘米。 Wangwang L品牌的120英寸液晶电视的标准屏幕尺寸不到100英寸，只有195厘米长和115厘米宽。
在田先生和京东客户服务之间的录音中，田先生指出电视的尺寸是错误的，京东客户服务回应说：“电视的产品介绍说，一块150英寸的屏幕长226厘米，长130英寸。厘米宽。 该屏幕尺寸没有问题。 “田先生问：“按照国家标准，一块150英寸的屏幕应该有多大？”在电话的另一端，京东客户服务保持沉默……田先生继续问：“京东如何处理。 com处理商家的这种欺诈行为？” JD客户服务回答：“目前的计划是告诉您没有问题。 不建议消费者向消费者协会提出投诉，也不要建议他们采取法律手段保护自己的权利。”
田先生遇到的事件不是一个孤立的案例。 近年来，田先生等许多消费者都购买了“微型”彩电产品。 2020年9月30日，郑州的李女士报告说，她离线花12999元购买了一台75英寸的索尼电视，但是当它安装在家里时，她发现电视和客厅的大小不匹配。 。
2018年，济南市民朱先生向《济南日报》“人权@举报老板”栏目提出投诉，声称他从拼多多购买了两台70英寸的“ Ace World”品牌电视机。 ，发现电视机不是70英寸就是60英寸。 此外，“世界王牌”官方旗舰店的客服人员承认了朱先生的问题，并说出售的电视机的实际尺寸为62英寸，但全部以70英寸的价格出售，并且他们已经提前通知了朱先生。 电视机的大小说：“网上购物有风险，而且我们还损失了很多运输费用。”
2017年，消费者张义贵将济南一家家电商场告上法庭，因为该商场在传单上标出了50英寸品牌彩电，但在收到货后，他发现电视的使用说明书指出所涉及的电视机是最大的视在图像尺寸（对角线屏幕尺寸）为126厘米（约37.8英寸），电视尺寸“缩小”了约四分之一。
名牌电视的屏幕尺寸也为假
根据《济南日报》 2015年的报道，按照电视行业的普遍习惯，电视屏幕的尺寸通常为英寸。 但是，某些制造商在传播时会将“英寸”称为“英寸”。 尽管只有一个词的差异，但实际长度却大不相同。 将1英寸和1英寸转换为厘米后，它们分别为2.54厘米和3.33厘米。 如果将“英寸”声明为“英寸”，则单位差为0.79厘米。 以50英寸电视为例，将“英寸”转换为单位后，只有38英寸左右。
此外，电视屏幕的尺寸不代表长度，而是代表LCD面板上两条对角线之间的距离。 应当注意，这不包括边界范围，但是仍然包括屏幕过渡区域（电视黑色边界）。 根据这一测量规则，《济南日报》的记者对济南商店的名牌电视进行了随机测量，发现夏普的58英寸电视的尺寸为146.4厘米，转换后约为57.63英寸。 同时，《济南日报》还表示，在《万维家电》上发布的一项调查中，TCL生产的48英寸电视的尺寸为47.87英寸； 索尼生产的49英寸电视的尺寸为48.46英寸； 海信生产的50英寸电视实际的电视是49.69英寸。
法律法规存在漏洞的消费者必须捍卫自己的权利
根据中国电子音像行业协会秘书处的工作人员，团体标准“客厅平板电视主流尺寸的推荐规范”明确规定了电视屏幕尺寸的度量。 平板电视的屏幕尺寸是指平板电视的有效显示区域。 的对角线长度（以英寸为单位）。 除中国电子视像行业协会外，“规范”的起草单位还包括TCL，创维，海信，海尔，康佳，长虹，京东方，LG，三星等国内知名家电公司。 因此，当制造商宣传其产品时，XX英寸是指屏幕的对角线长度。 在单位转换过程中，将1英寸的大小转换为常用的厘米单位，该单位等于2.54厘米。
然而，业内人士指出，目前液晶电视的萎缩已成为行业的一个隐患。 由于液晶电视制造工艺的限制，不可能生产出没有真正意义上的边界的产品。 由于必须将边界包裹在液晶面板周围，所以液晶面板的一部分或多或少会被隐藏。 由于这个原因的存在，确实存在虚拟尺寸标准的存在，但是没有太多的消费者关注。
根据法人的规定，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者销售带有虚假产品说明，产品标准，实物样品等内容的产品，会误导消费者进行购买，构成了对消费者的威胁。 欺诈罪。 根据“违反消费者权益法的处罚措施”，经营者在提供商品或服务过程中有欺诈行为的，应当依照《消费者权益保护法》第五十五条予以处罚。 根据《消费者权益保护法》（2013年）第55条：如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为，应根据消费者的要求赔偿其遭受的损失和损失。消费者购买商品价格或接受服务费用的三倍，应当增加赔偿限额; 赔偿额少于500元的，赔偿500元。