中国消费者对60个农村集市进行了协调调查,超过80%的消费者认为市场环境已经改善_问题

原标题:中国消费电子有限公司对60个农村集市进行了调查,超过80%的消费者认为市场环境已经改善

中国消费者已经协调了对60个农村集市的调查,超过80%的消费者认为市场环境已经改善

资料来源:《光明日报》

值此“三五”国际消费者权益日之际,中国消费者协会发布了2020年60个农村公平交易市场的“再体验”调查报告。 2020年义卖市场为65.14点,连续两年稳步增长。

自2018年以来,中国消费者协会继续关注农村消费环境,并连续三年组织并开展了农村集市市场的研究和经验工作。 2020年9月至2020年10月,中国消费者协会在2018年和2019年的调查中选择了60个农村集市,这些问题相对较多,消费者评价得分相对较低,并委托第三方专业调查机构针对当前农村地区。 重新调查和体验集市中的相关问题。

据介绍,经验和观察环节主要包括五个方面:农村集市的总体情况,农副产品,日用品,生产物资和总体经验。

调查结果显示,近一半的市场调查经验得分已连续两年上升。 从消费者感知得分结果来看,2020年消费者感知得分为79.72分,比2019年增长1.62分。 超过80%的消费者认为市场环境已经改善。 中国消费者协会有关负责人说:“这表明,在农村集市的消费环境治理方面取得了积极成果。”

“但是,在调查期间,仍然发现一系列问题值得关注。” 中国消费者协会有关负责人表示。

首先是问题产品(假冒产品,假冒伪劣产品,“三无”产品和过期产品)的反弹增长。 根据调查数据,在2019年接受调查的60个市场中,有36个被发现存在可疑产品,在2020年调查中可疑问题产品的数量增加到41个,并且数量没有减少但反而增加了。

另有24.84%的消费者报告说他们在农村集市上遇到了假冒伪劣产品,还有27.48%的消费者说他们遇到了“三无”产品。 这两类有问题的商品呈逐渐增加的趋势,这表明农村集市中有问题的产品仍然较为普遍。

其次,环境卫生“脏,乱,差”的问题仍然突出,在实践中还没有得到明显改善。 数据结果表明,有60个有卫生问题的市场,例如垃圾堆积,污垢和异味已从2019年的19个增加到2020年的26​​个。

此外,日用品的整体体验很差,“完整品种”和“日用品质量”这两个子指数得分较低。 调查显示,在60个市场中,有26个销售婴儿服装,其中15个市场出售的婴儿服装没有诸如物料信息,制造商和交货状态等信息。 “便捷维权”和“售后服务”也是消费者感知评价的不足指标,有待加强。

“从调查情况来看,前两年调查经验反映出的一些质量和市场管理问题总体上有所改善,但仍然存在一些典型问题,例如市场环境卫生问题,产品质量问题,产品售后问题涉及“三个问题”以及其他商品和食品质量问题的服务等问题已经加剧,需要引起重视。” 中国消费者协会有关负责人表示。

中国消费者协会建议,有必要继续提高各种农贸市场的管理水平,进一步明确农村公平市场的管理权限和责任,做好农村经营,管理,维护和更新的工作。公平的市场,丰富消费供应,稳定交易秩序; 建立城乡流通和互惠互利的消费场所,密切关注和防止各种商品和服务从城市向农村的转移和扩散。 (记者王海青)

[Correction][Editor in charge: Zhou Chuqing]

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