中国消费者协调会调查农村公平贸易市场:问题商品的回升_东方财富

原标题:农村公平贸易市场的中国消费者协调调查:问题商品的回升

根据中国消费者协会13日的消息,中国消费者协会最近发布了“ 2020年60个农村市场”。市场“重新体验”调查报告“。调查结果表明,2020年60个农村集市的实地经验总得分为65.14分,连续两年保持稳定增长。产品反弹增长,“三无”产品问题没有得到改善。

据悉,从2020年9月至2020年10月,中国消费者协会在2018年和2019年的调查中选择了60个农村集市,这些农村集市的问题相对较多,消费者评价得分也相对较低,并委托第三方专业调查机构对现状进行调查。 。 重新调查并体验农村集市中存在的相关问题。

据中国消费者协会负责人介绍,2020年农村市场市场调查体验“回望”职位它分为实地体验调查和消费者感知调查两部分。体验调查的内容主要涉及农村市场的总体情况。副产品,日用品,生产用品和整体经验; 消费者认知度链接主要是针对进入农村集市的本地消费者进行问卷调查,重点是了解消费者对市场中有问题商品的认知,整体环境以及管理体系,产品类别,业务质量量,售后服务情境的评估状态。 经验调查获得了60个现场经验样本,涵盖了全国25个省(自治区和直辖市)的37个城市/地区。 同时,获得了2410个消费者感知问卷的有效样本。

从经验调查的结果来看,2020年60个农村集贸市场的实地经验总得分为65.14分,连续两年保持稳定增长。 从过去三年的分数变化来看,体验式调查中五个环节的分数都有不同程度的提高。 调查发现,近一半的市场调查经验得分已连续两年上升,表明在农村集市的消费环境治理方面取得了积极的成果。从消费者感知得分结果来看,2020年消费者感知得分是79.72点,比2019年增加1.62点。消费者感知得分连续两年稳定增长; 超过80%的消费者认为市场环境得到提升,有14.55%的消费者认为农村集市的消费环境基本没有变化。

在2020年农村公平市场调查工作中,中国消费者协会还专门加大了对疫情防控措施实施的调查力度,主要包括环境消除,人员管理和活禽屠宰。 从防疫工作的角度看,各地农村集贸市场防疫措施的执行情况总体良好。 调查结果显示,在60个市场中有43个在市场中进行消毒,其中每天有17个市场在进行消毒,另外26个市场在定期消毒。 同时,在人事管理,温度测量登记等细节方面,一些农村集贸市场还没有得到充分实施。 感知调查结果表明,消费者普遍认识到农村集市上的防疫工作。

从调查中发现的主要问题来看,它们主要集中在以下五个方面。

  首先,有问题的产品增长回升,“三无”产品的问题没有得到改善。

本次调查中提到的有问题的商品主要包括仿冒品,假冒伪劣商品,“三无”商品和过期商品。 根据调查数据,在2019年接受调查的60个市场中,有36个被发现存在可疑产品,而在2020年调查中发现的可疑有问题产品数量增加到41个,并且数量没有减少但反而增加了,即值得关注。

  其次,“肮脏,凌乱和恶劣”的环境卫生问题仍然很突出,实际上并没有得到明显改善。

数据结果表明,有60个存在卫生问题的市场,例如垃圾堆积,污垢和异味已从2019年的19个增加到2020年的26​​个。

  第三,日用品的整体体验较差,体验得分有所提高,但效果不明显。 “完整品种”和“生活必需品质量”这两个子指数的得分均较低。

  四,假冒伪劣产品,虚假宣传产品,“三无”产品,价格诸如不合理和过期的产品之类的问题仍然存在。

其中,有24.84%的消费者说他们在农村集市上遇到了假冒伪劣产品,有27.48%的消费者说他们遇到了“三无”产品。 两种类型的有问题的商品每年都在展览会上呈增长趋势。

  五,“权益保护的便利性”和“售后”服务发言人说:「这已成为消费者认知评估的缺点,有待加强。

该调查还梳理并提出了农村集市商品流通和市场管理中的一些典型问题。

针对“回顾”调查中发现的有关问题,中国消费者协会提出了三项工作建议。

  一种是继续改善所有类型的农业市场管理规范,进一步明确农村公平市场的管理权限和责任,搞好农村公平市场的运行,管理,维护和更新,丰富消费。供应,以稳定交易顺序; 建立互惠的消费场所,促进城乡流通,密切注意和防止各种商品和服务从城市向农村转移和扩散。

  二是严格规范市场运作,履行经营者主要职责,敦促有关企业实体与有关部门和单位合作市场监督,食品安全,卫生,税收,消防等方面的监督检查和执法,自觉接受管理与监督,晋升服务意识和服务能力。

  三是开展深入的消费者教育和法制宣传,提高城乡居民的优质消费意识和维权意识,增强商品和服务供应的丰富度,并加强农村消费权利保护保证和权利保护供给。

中国消费者协会表示,它将继续关注下一步农村消费市场,结合全国消费者协会的“保护安全平稳消费”权益保护年的主题,继续关注农村消费环境的治理和消费者满意度的提高,增加了农村优质消费的供给和消费权益的保护,并开展了一系列农村消费教育的主题活动,有效地提高了消费的幸福感和读者的收获。

(来源:中新经纬)

(主编:younannan)

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