3月15日即将到来，遇到快递服务问题时，市民可以以此方式捍卫自己的权利-九江新闻网

九江新闻网（陈江，九江财经财经记者）3•15国际消费者权益日即将到来。 为了展示行业诚实守信的良好精神并保护民生服务，并为消费者创造一个方便消费的邮政快递市场环境，市邮政管理局最近提醒消费者，在以下方面可以保护权利方法。

与快递公司谈判达成和解。消费者与快递公司之间发生纠纷后，在自愿和相互理解的基础上，通过直接对话，明确责任并达成解决协议，以解决纠纷。

通过12305邮政消费者上诉中心进行调解。消费者投诉可以通过拨打热线0791-12305，登录投诉网站等方式向邮政消费者投诉中心提出申诉。投诉内容必须符合《邮政行业用户处理申诉办法》的有关规定。 。

根据与运营商达成的仲裁协议，向仲裁机构进行仲裁。选择仲裁时，应当在交付时与快递公司约定仲裁地点和仲裁机构。

向人民法院提起诉讼。如果因快递问题引起诉讼，如果当事方已就管辖权达成协议，则以该协议为准。 如果当事人不同意管辖权，通常由被告住所地或执行合同的地方人民法院管辖。 应当指出，有明确的被告，具体主张，事实和起诉理由。

向邮政管理部门报告。任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反邮政快递行业法律，法规的行为。 邮政管理部门收到该报告后，将依法及时处理。

同时，我市邮政管理部门呼吁市民在使用邮政快递服务时要实践绿色低碳的邮政生活方式，支持使用绿色环保的快递包装，并给市民增添些许绿色气息。共同生活的环境。