互联网财务管理平台上经常出现混乱：“稳定财务管理”实际上是股票基金吗？ -电子商务-付款/金融科技

通过离线银行渠道购买理财产品可能会被理财经理误导； 但是，尽管没有财务管理经理来推广在线平台上的理财产品，但也会被误导。 最近，一位投资人陈华（化名）向记者抱怨在互联网平台上购买理财产品。 结果，他买了一只投资股票的高风险基金，蒙受了损失。

记者的调查发现，许多互联网平台，如支付宝，腾讯力开通，京东财经和陆金所，都没有清晰的分类，侧重于市场营销和较少的风险预警。

投诉：混合出售股票基金和审慎的金融产品

陈华告诉记者，支付宝上一直有理财产品，都是主页上推荐的稳定产品。 而且由于对支付宝的信任，投资额不是几千或几百元，而是十万多元。 上个月，我又购买了190,000元的理财产品，这也是从主页上推荐的理财产品中购买的。 此次购买是光大阳光对冲六个月期持有的混合货币C，这表明过去一年的收益率略高于5％。 ，不是很高，所以会有损失，没有预料到的。

但是几天前，当我点击进入时，陈华发现本金正在赔钱，然后才发现光大阳光对冲了六个月持有的混合C货币，这实际上是一种基金产品，并且也是在中高风险领域投资股票。

“现在购买不到两周，我已经损失了1900元，不能赎回。我必须等待6个月才能赎回。我想购买收入稳定的理财产品。我不知道不想购买与股票挂钩的基金。支付宝设置了多个页面菜单，例如理财产品，基金，股票等。我从来没有在基金和股票页面上花钱。但是，支付宝显然具有误导性的消费该基金的行为，希望支付宝可以赔偿我的损失。” 陈华说。

3月8日，记者登录支付宝进行查询，未在首页上找到该产品。 但是，通过搜索“ Ebright Sunshine Hedged 6个月持有混合C”，该产品是一种投资股票的混合基金，属于中等风险产品。 禁售期为6个月，过去一年的增减率为当天的5.71％。 记者仔细检查后发现，该基金是由光大证券管理的产品，投资类股票占60.25％，贵州茅台，中国自由，兴业银行等股票大量持有。

巧合的是，记者在“黑猫”投诉平台上看到了类似的案件。 一些投资者抱怨说，2月份，在支付宝财富管理产品中，他们收到了光大阳光的建议，以对冲期6个月的混合C财富管理产品的持有量，其年化利率为6.46％。 产品详细信息与其他理财产品相同。 自从我买钱以来一直在赔钱。 后来，我发现该产品是股票基金。 我之前购买的基金产品有单独的基金页面，一目了然。 支付宝把它放在常规的财富管理页面上，并进行了虚假宣传，导致购买错误，蒙受损失。

混乱1：分类不明确，风险等级标签不正确

记者的调查发现，除支付宝外，目前的互联网平台，如腾讯Licaitong，京东金融和陆金所，在理财产品的销售中还存在各种混乱。

来自广州的黄先生告诉记者：“最近，我与一位朋友谈论了在平安路金购买的几种理财产品，但才意识到我所购买的实际上是一种基金产品，但我没有看到“受资助”一词。买的时候根本没有，所以我几乎都填写了。信息填写不正确。”

在Black Cat投诉平台上，一些用户上个月抱怨JD Finance的存款产品标签不合理。 据了解，京东金融将“三峡宝月熟食店”银行定期存款产品与灵活的存款，取款产品归为同一类。 该用户从2020年1月至2020年4月多次购买“三峡宝藏月利润”，总价超过11万元。 但实际上，该产品是常规产品。 它不应在灵活的存款和取款栏中。 现在它需要扣除5000多元的利息。 它已报告给JD Finance。 京东金融提出了50元的补偿计划。 。

记者的调查发现，某些平台产品的分类尚不清楚。 在腾讯的“稳定财务管理”项目中，记者看到了风险水平中等的基金公司发布的多种混合型基金产品。 在支付宝的“财富管理”项目中，财富管理产品和基金属于同一类别。 财富管理产品包括带有红色小文字的“货币基金”和“债券基金”，货币基金，债券等产品。尽管该基金是中低风险产品，但实际上是基金产品。

此外，在某些情况下，标有“中度和低风险”的产品直线下降。 有投资者向《广州日报》所有媒体记者报道，去年在支付宝平台上推出的高端理财平台的独家投资项目是嘉实基金第一嘉实多基金。 根据当时的宣传，此固定收益产品（年度化学）的性能应计基准为5％，低至中度风险，初始投资为人民币31万元。 但是，这种低风险和中等风险的产品在运营一年后就蒙受了损失。 1月底披露的净值下降了约10％，到目前为止，还没有明显的反弹。

记者了解到，嘉实基金将产品的净值波动归因于“市场主要资产配置方式的变化”和“可能大量赎回”。

混乱2：强调营销，忽略风险警告

此外，尽管在线财富管理平台没有口头上的财富管理经理晋升，但晋升的措辞也往往是市场营销，而风险警告则被淡化了。

记者进入了多个财富管理平台，发现最近最推荐基金产品。 在基金销售页面上，起价10元的基金产品比比皆是。 交易不仅方便且成本低廉，也有现成的“良好基础”和“热基础”建议。 一目了然。 还有各种各样的概念可以使投资者“走走看看”和“立即上车”，尤其是两位数甚至三位数的涨跌更加引人注目，令人眼花and乱，同时时间渴望移动。 实际上，股票基金的过去表现并不代表未来收益。

“自2013年6月推出余额宝以来，在过去的8年中，以支付宝为代表的互联网财富管理平台逐渐优化了用户体验，并培养了用户的投资和理财习惯。 00s逐渐发展壮大，已成为基金，养老保险等投资产品的重要代理销售渠道，销售份额逐年增加，便捷的经验使许多投资者习惯于在这些平台上购买投资产品。 ” Rong360大数据研究所的分析师Yanmin Yin表示，但这也是该平台不断优化的购买体验，嵌套的小红包和其他营销活动，这使得许多投资者在购买过程中不了解投资和理财产品，但他们不习惯阅读产品手册，风险手册等。特定的产品信息将导致投资者的风险承受能力与产品风险之间不匹配，并且用户在蒙受损失时会上当。

殷彦民建议，对于平台合规性运营，不要盲目追求销售并使用流畅的操作程序，以使投资者忽略产品风险，并为高风险产品提供足够的风险警告。

提醒：没有“保证财务管理”

一些银行理财资深人士告诉记者，目前，银行理财正在加速净资产转型，打破僵化的支付方式。 银行财富管理不能再要求“担保”。 同样，互联网财富管理平台的财富管理产品也不能得到完全保证。 值得一提的是，由于在一月份发布的新规定，不允许商业银行通过非自营在线平台进行定期存款和定期存款。 目前，支付宝，京东金融和陆金等保险产品最多。 所有平台均已从架子上卸下。 “投资者必须提高风险意识。” 该人强调。

广东绿色律师事务所合伙人冯云建议，投资者应充分了解投资风险的主要前提，如实完成平台风险评估，正确理解自身的风险承受能力。 投资时，您应仔细阅读相关材料，而不要直接跳过并签名。