5G用户发展始于专注于高质量-通信技术5G

工业和信息化部最近发布了一项通知，不要误导或强迫用户申请或升级5G套餐。尽管我们不确定在5G发展之际监管机构发布的通知的背景和考虑因素如火如荼的进行中，工业和信息化部的通知肯定会直接影响我国5G用户的发展速度。 从目前的情况看，面对速度和质量，监管部门更加注重维护广大人民群众的利益，也更加重视引导运营商发展高质量的5G。

1. 2020年5G用户发展速度远超预期

尽管迄今为止中国联通尚未公布其5G用户发展数据，但中国移动和中国电信一直在抓住5G用户发展的制高点。 从中国移动和中国电信发布的月度运营报告数据来看，两家运营商取得的成果远远超过了他们的发展目标。

在新的基础架构战略的直接推动下，5G的发展呈现出加速的趋势。 预计到2020年初，中国移动将发展7000万5G套餐用户，实际用户将超过1.4亿。 中国电信的情况大致相同，而5G套餐用户的实际发展远远超出了年初的计划目标。

第二，无序竞争有持续到5G的趋势

一方面，5G套餐用户的快速增长与运营商持续的多维折扣营销有关，另一方面也直接受到5G网络建设快速发展的影响。 在5G套餐用户增长的过程中，运营商将不可避免地使用诱使用户迁移到5G的方法。

2020年初，中国电信的针锋相对的5G宣传不仅直接刺痛了中国移动，也拉开了5G无序竞争的序幕。 纵观整个2020年，三大运营商的各种5G降价营销活动，甚至诽谤性宣传已经开始大规模出现，过去的游戏玩法也得到了复兴。

运营商出于自身业务发展的需要不惜丢掉朋友，这不仅损害了行业发展的秩序，而且损害了用户的权益。 毕竟，诱使用户迁移到5G软件包的过程并不值得仔细研究。 自然地，有各种操作会侵犯用户的知情权并损害用户的权益。

3.监管及时采取行动，促进5G健康发展

认真研究工业和信息化部的通知要求，主要包括六个方面：高度重视服务工作，充分保护用户的知情权，切实维护用户权益，及时回应社会关注方式，准确把握服务趋势，加强监督检查。 促进用户服务的改善。

尽管法规要求首先从改善客户服务的推广开始，但是这些服务要求将直接影响运营商的用户发展策略。 尽管我们不确定这是否是中止5G套餐用户开发的关键，但其影响可能相似。 原因是5G网络，终端和应用的不完善。

中国信息通信技术研究院发布的数据显示，2020年5G手机累计出货量为1.63亿部，中国移动和中国电信的5G套餐用户接近甚至超过2.5亿。 如果还包括中国联通的用户，那么我国5G套餐用户的数量很可能会超过3亿。

4G终端用户介于1.6亿个5G手机终端和3亿个5G套餐中。 这意味着运营商已经提前将大量的4G终端用户发展成为5G套餐用户。 尽管这些用户可以使用更多的低成本流量，但他们确实享受4G网络，并且其ARPU被动增加。

无论用户是否意识到高级消费的含义，监管机构都已提前采取了行动来保护消费者的切身利益。 毕竟，在当前缺乏网络支持和适当场景的情况下，大量4G终端用户享受低成本流量。 同时，4G网络将不堪重负。

第四，互联网速度问题可能会在4 / 5G换档过程中突出显示

实际上，有关4G网络速度降低或速度降低的传言已广为流传。 无论是否涉及设备供应商，不可否认的事实也证明4G网络已经经历了明显的速度降低，并且随着高清和超高清视频的普及，4G网络的承载问题将变得突出。

在2021年初，监管机构通知了提高5G服务质量的要求。 除了维护用户的知情权外，其背后的考虑因素还可能包括促进4 / 5G之间的有序转换。 至少这不应该是集思广益的营销活动。 降低用户获取感。

在新的监管要求下，运营商将不可避免地投入大量资源来应对5G终端的影响，尽一切努力提高5G终端的普及率，并推动大量5G套餐用户向真实5G用户的转变。 ，从而有效避免5G套餐用户回退。 令人尴尬的4G套餐。

在某种程度上，到2021年，运营商除了加速5G套餐用户的发展外，还将增加5G套餐用户的保留率。 运营商必须提出切实可行的解决方案，以促进5G移动终端的渗透率或渗透率的提高，并通过扩大5G用户规模来促进5G应用的加速。

尽管到2020年底，我国的5G封装渗透率已超过20％，但5G的效用是否同时发挥作用？ 这个问题值得运营商深思。 监管机构推动5G服务的改善之后，是否会促进5G效率的改善，我们认为运营商的高级管理层需要提前学习。