海底捞的私人房间安全监控引发争议，成都许多商店尚未安装

原标题：海底捞的私人房间安全监控引发争议，成都许多商店尚未安装

最近，海底捞许多商店都在私人房间内安装了监视装置，这行为侵权行为消耗读者的隐私引发了网民之间的热烈讨论。 媒体报道后海底捞客户服务部门回答说，监视通常安装在私人房间中，因为私人房间也属于公共场所，需要记录情况。

3月2日，记者致电并拜访了成都市的许多人。海底捞在商店中，大多数私人房间没有安装监控器。其中一家商店的一名员工说职位团体注意，表示所有商店将统一安装监控，但安装时间未知。

后来，海底捞回应说，成都只监视了几间私人房间，但在醒目的位置提醒了所有人。

　　访问：

　　是否安装监控取决于商店的情况

3月2日，记者致电成都海底捞的多家商店，询问是否在私人房间内安装了监视设备。其中一家商店回答：“尚未安装。 成都的大多数商店都不应受到监视。” 另一家商店回答说：“由于操作情况有所不同，我们的商店目前未安装。 ”

对于私人房间的安装和监控，网民也有不同的看法。观点一些网友认为：“这只是一顿饭，监控有什么问题。” 一些网友认为预订私人房间是为了隐私。 如果安装了监控器，则应提前通知。顾客。

　　回复：

　　个别商店受到监控，但要提醒

在回答记者的询问时，海底捞回答说，成都个别商店的私人房间确实受到监视，但都在醒目的位置提醒他们。

为什么不同商店的私人房间的监控和安装不同？ 海底捞解释说，这应该根据商店的实际情况进行安排。

在记者拜访的成都海底捞店的一间私人房间里，除了安装了诸如烟雾报警器之类的消防设施外，没有发现任何监视。 商店店员说，工作组先前已通知所有商店将以统一的方式安装监控器，但安装时间未知。

　　律师看法

　　如果不知情则侵犯隐私

豪达律师事务所成立合伙首席律师孙顺发认为，公共空间具有两个特点：开放性和宣传性。 当消费者进入公共场所时，他们表示暗中同意向陌生人开放某些隐私权，但这并不意味着他们已经放弃了所有隐私权。 。 如果海底捞在大厅安装监视功能，目的是保护消费者的安全。 当发生违法犯罪行为时，可以及时发现并记录违法犯罪证据，以便日后查询。 只要视频没有透露给第三方，就不会构成侵权。 隐私。 但是，如果海​​底捞在私人房间中安装了监视程序而没有及时通知，则将违反消费者对隐私的期望。

“消费者对私人房间的选择表明他们不希望任何第三方知道这里的整个消费过程，他们有权在消费过程中期望隐私，因此除非商人明确告知，否则他们侵犯了隐私权。提前告知消费者。” 孙顺发律师说。

　　简短评论

　　私人房间中的摄像头安装

　　我们必须首先弄清公私界线

最近，有网友热烈讨论了一条“海底捞在私人房间里安装了摄像头”的消息。 对于安装相机是否会侵犯隐私，网民有不同的看法。 海底捞的客户服务人员说，私人房间是餐厅，是公共场所的一部分，并安装了摄像头以记录情况。

私人房间可能具有“公共”和“私人”的双重属性：就其所有权而言，它确实是公共场所（餐厅）的一部分，任何人都可以在没有客人进入之前选择使用它。 但是一旦访客选择了它，它就会具有临时性和相对私有的属性。 在现实生活中，晚餐通常不仅用于吃饭，而且还具有安静，聚会，讨论和商务等许多功能，并且“私人”属性是必不可少的。商人愿意花钱来装饰私人房间，他们的初衷是为了迎合消费者的多样化要求为了尽可能地吸引顾客。

在明确了公共和私人之间的界限之后，在私人房间内安装摄像头将在主人和客人之间进行选择。 商家可以根据自己的想法选择在部分或全部私人房间中安装摄像头，但必须明确告知消费者； 消费者还可以根据自己的意愿选择是否使用它们。 但是，即使消费者自愿选择使用配备了摄像头的私人房间，他们也必须保护客户的隐私，而不能随意“窥视”消费者的行为。

（来源：《西部都市报》）

（负责人：DF524）