货运拉拉车司机陆大师:为了急着选择最快的路线,没有安全的车辆可以跟随|安全_新浪网财经_Sina.com


原标题:货运拉拉司机鲁大师:为了急着选择最快的路线,跟车的人没有安全感

报业记者于艳薛莎莎

23岁的车萨沙(Che Sasha)从长沙去世,引发了舆论对Huolala平台的安全性的拷打。

2月24日,已经工作了两年的霍拉(Huo Lala)的专职司机鲁大师告诉《造纸报》(www.thepaper.cn),为了尽快完成当前订单并收到下一份订单订单,驾驶员将选择最快的路线到达目的地。 导致行驶过程中的偏航问题。 该平台没有相应的偏航驾驶预警系统。 另外,该平台不能保证随车人员的安全。

该文件指出,Huolala在24日的道歉声明中反映了该平台缺乏安全警告和其他问题,并建议立即推进整改工作,例如实施强制性全过程记录和一项键警告灯。

根据红网23日的报道,肇事者周某春因涉嫌疏忽致人死亡,被公安机关刑事拘留。 目前,此案正在进一步调查中。

Huolala的驾驶员Lu大师介绍了Huolala的内置导航系统,“但通常是直线距离。” 照片由受访者提供Huolala的驾驶员Lu大师介绍了Huolala的内置导航系统,“但通常是直线距离。” 照片由受访者提供

  驾驶员鲁大师:偏航是正常的,系统没有相关警告

司机鲁大师来自河南三门峡。 他在5年前注册为卡车司机,并于2019年正式开始全职工作。

陆大师回忆说,他已经向平台提交了驾驶执照,驾驶证,身份证和车辆信息。 “注册后我没有这样做。那时候,我觉得订单太少了。在过去的两年中,女同性恋者越来越受欢迎,他们开始这样做。” 陆大师说,在决定以搬运工的身份开始工作之后,他去了货运女同性恋总部接受了为期一天的培训。 。 培训内容包括如何使用拉货指令系统,如何做好服务和驾驶员礼节。

陆大师告诉《 The Paper》,驾驶员通常不遵循Huolala平台上平台地图所计划的路线。 “作为司机,我们必须尽快完成此订单。我们可以在5分钟内完成工作。为什么要花10分钟?”

陆大师说,驾驶员收到命令后,霍拉拉平台的内置导航系统将为他规划一条路线,但内置导航系统规划的路线是一条直线距离。 在实际驾驶过程中,“我们的驾驶员将适应最快的路线。”。

如果驾驶员驶离路线,系统会发出预警吗? 陆大师说,该平台没有相关的预警系统。 “没有音频和视频记录,系统将仅跟踪汽车的去向以及其是否已到达目的地或卸货地点”。

陆大师对“偏航”一词感到困惑,“什么是偏航?系统计划的路线被阻塞并遇到红灯是正常的,最终到达目的地就足够了。”

在工作了两年多之后,陆大师说,他还遇到过因偏航而使汽车追赶者感到困惑的情况。 在正常情况下,他会与汽车追逐者进行谈判并进行沟通。 此外,他试图不接夜班的命令。

鲁大师还说,如果追随者遇到紧急情况,并要求在跟车时下车,他将满足追随者的要求。

此外,鲁大师说:Huolala平台禁止驾驶员和汽车追随者私下添加微信或建立其他社交关系。 在服务过程中,如果驾驶员与用户发生“打架”等冲突,平台将向驾驶员投诉。 标题为7天,如果情况严重,标题将永久标题为“不能在货运平台上驾驶”。

鲁大师说,有一次,一个用户抱怨他的“服务不好”。 当时,他和使用者私下商定了30元的搬运费。 用户拥有很多物品,陆大师必须将其来回移动十几次。 他还必须帮助他卸下货物,然后将其移至三楼。 最后,由于鲁师傅的摆放问题,两人都不满意。 之后,Huolala的客户服务人员致电Lu大师以了解情况。

陆大师说,Huolala平台现在有一个“行为得分”规则,每个驾驶员的行为得分必须不少于80分,否则他将面临“无法提货”的风险。 对于一项投诉,扣除5分,对好评论则增加1分。 他说,当分数下降到90时,“我们应该注意”。

确认订单后,您可以检查是否安排一个人跟着汽车行驶,最多不超过2人。确认订单后,您可以检查是否安排一个人跟着汽车行驶,最多不超过2人。

  载货平台具有对货物的保护,对随动者没有相应的保护措施

陆大师告诉《报》,追随者,即乘客,决定是否用货物登上车辆。 由于平台的性质,提货主要负责提货,因此平台将保护货物,但是目前没有相应的追随者保证条款。

陆大师说,为了保护随车人员的安全,他会提醒随车人员在上车后尽量坐在后排坐满货物。 如果他想坐在副驾驶位置,他会提醒跟随者将其系紧。 安全带。

报纸记者在24日进入货运拉动订单页面,显示要求用户独立填写出发地和目的地。 可以独立选择处理时间,最早的预约可以提前20分钟进行。 此外,您可以在备注中选择是否需要有人跟随汽车。 平台在备注中提醒:“为确保汽车安全,乘车人数不得超过2人”。

在Huolala平台上下订单后,用户需要检查“ Huolala平台用户的商品保证条款”,其中规定了Huolala对用户商品的保护,但未提及追踪器的安全性。

“ Huolala平台用户的货物保证条款”规定,用户在Huolala平台上签发货物运输订单,并且平台的注册驾驶员接受此类货运订单。 在用户和驾驶员建立货物运输关系之后,将在货物运输过程中生成它们。 万一货物丢失,Huolala会根据本条款为用户提供相应的保护。

该文件指出,“条款”在6条中详细列出了货物的保护范围,包括运输车辆的着火,爆炸,碰撞或倾覆; 运输途中被盗,被抢,被抢的货物已通过县级公安部门侦查部门确认,一个月内未发现下落和其他情况,每笔订单的最高担保金额为货运代理用户的车辆为50,000元。

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责任编辑:邓健

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