原标题：霍拉为事件向用户道歉
24日上午9点，Huolala App的官方微博发布了关于用户跳车事件的道歉和纠正通知。 霍拉拉说，2月23日下午，他与查莎莎的家人进行了交流后，对家人有了了解，并将与家人妥善处理善后事宜。 查莎莎的叔叔秦先生告诉《新京报》，这个家庭希望恢复和平。 “此事之后，官方信息将占上风。”
霍拉拉的官方微博发布了关于处理跳车事件的道歉和公告。
霍拉拉说，该平台对此事件负有不可推卸的责任，并感到极其自责和内gui。 声明指出，该平台在三个层次上存在明显的问题：缺乏安全警告。 该平台仅在2月8日从警察那里获悉了这一事件，并没有立即发现异常事件。 产品安全功能不完善，无法跟进订单记录中存在关键缺陷； 缓慢的随访速度给陷入困境的家庭成员带来了进一步的困扰。
为此，Huolala平台表示，在创始人兼首席执行官周生福的领导下，已经建立了一个安全整改小组。 公告列出了有待完成的7项整改措施和具体负责人，整改程度的链接请全社会进行监督。
整改措施包括升级安全事故处理程序和加强现有安全功能； 在下车现场启动强制性全过程记录功能； 扩大安全的车载设备的部署，包括路线共享，紧急联系，随从安全提示以及一键式警报，号码保护和其他功能； 试运行对汽车内外货物舱的全过程监控； 在线逾期订单警告系统； 在定单场景中增加对汽车的定位保护功能； 严格的驾驶员进出系统等
该公告提到，对于重大安全事件，首席执行官将直接牵头成立专门的处理团队来处理； 与公司所在城市的当地警察建立了特殊的警察沟通渠道，安全工作团队待命7×24小时，以快速响应警察取证的需求。 3月7日，Huolala平台将完成建立独家的警察信息交流渠道的建立。
3月10日将进行试运行，以扩大安全车载设备的部署。 试运行将监控车辆内部和外部的整个货舱，安全地提醒驾驶员驾驶行为，并根据操作条件扩大覆盖范围。
3月14日，将启动Huolala的更新版本，其中将包括强制性的完整记录功能和增强现有的安全功能。
发出预警后，安全部门将及时检查并处理过期和未完成订单的在线预警系统，以消除潜在的安全隐患。 此更新的版本将于3月21日启动。
在3月28日的更新版本中，位置保护功能已添加到跟车命令场景中，以便在第一时间识别并警告异常状况，例如偏航和长期停留。
此外，Huolala平台将严格执行驾驶员访问系统，加强警察与企业之间的合作，扩大数据来源，并确保数据准确，及时地作为访问的参考。 全部于3月29日完成。
2月23日晚，红网发布消息，长沙高新区公安局表示，2月23日，驾驶员周某某在湖南长沙发生一起交通事故。涉嫌过失而跳上货运的人。 造成死亡的犯罪已由公安机关依法刑事拘留。
新京报此前报道，2月6日，来自湖南省长沙市的23岁女孩萨萨（Che Sasha）是23岁的女孩，与霍拉拉（Huo Lala）司机周某某一起行驶时从车上跳下，随后被送到营救医生。 2月10日，查莎莎因伤身亡。 一位自称是查莎莎弟弟的网民曾在微博上说，2月11日，家属从民事协商会议上获悉，霍拉拉司机周某某的笔录中，查莎莎是由于三趟而来的。移动路线。 选择跳转窗口。 （记者王昌，实习生朱世臣）
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责任编辑：邓健