华为Mate X2发布:尖端技术+用户关怀,继续书写华为六年满意度排名

原标题:华为Mate X2发布:尖端技术+用户关怀,继续写华为六年满意度

华为的新款折叠屏幕手机Mate X2于昨晚发布,被300万人抢走。 继华为的Mate 40系列之后,它再现了一个很难找到的场景。 从用户的热情中,我们可以看到华为品牌的磁场强度。

“华为手机已经连续六年在中国客户手机满意度排名中排名第一。” 华为消费者业务首席执行官于承东在Mate X2会议上兴奋地表示,该产品令人满意并且服务得到认可,“华为的服务满意度现在达到了99%。”

尖端技术打造了华为的产品实力,用户关怀巩固了品牌力量。 连续六年在满意度方面排名第一。 这是华为长期坚持技术创新和以用户为导向的战略所积累的用户认可,也是华为整体品牌竞争力的表现。

从P系列到Mate系列旗舰产品,近年来华为的市场份额和用户满意度一直在飞速增长。 这是华为不断创新创造的强大产品力量。 这次,华为Mate X2再次展示了华为的产品实力。

2019年,华为Mate X率先登陆首款5G折叠屏手机,将折叠屏手机带入5G时代。 2020年,华为发布了第二代折叠屏手机Mate Xs,在硬件创新上迈出了一大步。 同时,随着手机应用的进一步丰富,它将把折叠屏手机带入生态时代。 这次华为Mate X2的发布在硬件,软件和生态三个维度上取得了全面突破。

从硬件的角度来看,自折叠屏手机问世以来,闭合时留下的间隙,展开后留下的折痕以及耐磨性,颠簸等问题一直困扰着整个行业和用户。的担心。 华为继续在折叠屏技术上进行探索和创新,并通过在华为Mate X2上进行结构创新和材料创新,极大地解决了这些问题。

在结构上,华为Mate X2率先推出了双旋转水滴铰链。 通过多维相位控制联动机构,在弯头处形成水滴状的屏幕空间。 这是业内第一次实现无缝的向内折叠体验。 屏幕上的折痕可以最大程度地平滑,并且可以完全消除折叠的“痕迹”。 除结构创新外,华为Mate X2在材料方面也取得了突破。 铰链系统使用锆基液态金属。 它还首次引入了超强度钢材,可以抵抗冲击并且不会变形。 同时,它还添加了碳纤维复合材料,以确保强度高,同时又保证了轻便性。

屏风是未来的趋势,普及的速度很大程度上取决于经验,即软件创新。 折叠屏的最大特点是扩展的大屏可以为用户带来身临其境的体验。 社交,娱乐和休闲办公室都可以在此屏幕上实现。 更重要的是,它可以带来不同的体验。

华为Mate X2在智能分屏的基础上升级为更全面的“智能多窗口”体验。 预览浮动窗口,单个应用程序多任务处理,拖放共享和浮动存储设计使用户的操作更加方便和高效。 多任务可以在一个屏幕中完成。 例如,您可以在观看电影时使用一个小窗口进行交谈,并且可以在观看直播的同时购物,而无需退出直播屏幕。 多屏显着提高了效率。

从折叠屏幕的最终体验的角度来看,仅硬件和软件创新是不够的。 合作需要更多的应用程序,即生态。 自2019年以来,华为与软件绿色联盟合作建立了首个折叠屏生态联盟,并推出了日益完善的折叠开发框架和设计规范。 到目前为止,无论是阅读,视频,在线购物,游戏,社交网络,办公,旅行,财务管理,国内的TOP200应用都实现了100%的大屏幕适应,TOP1000应用实现了95%的大屏幕适应。在其他情况下,折叠屏将带来与普通手机不同的体验。

华为Mate X2的多维创新定义了折叠旗舰的行业标准。 它是华为产品实力的又一代表,也标志着折叠屏手机行业的成熟。“这将是折叠屏手机的巨大飞跃,刷新了我们对折叠屏手机的期望。” 于承东说。

在智能手机领域,华为已经连续六年保持了步伐。“这并不是说我们不会取得进步,我们必须继续改进并做得更好!”于承东说,华为拥有2000多家授权服务中心和10000多家授权商店。 未来,它将继续扩大商店覆盖面,使每个消费者都可以在附近购买华为产品,并享受华为最好和最优质的服务。 使服务真正触手可及。

无论是产品创新还是服务,华为都从用户角度进行思考。 在发布这种新型折叠机的同时,对折叠屏风老用户的呵护还没有停止。 于承东宣布,Mate X和Mate Xs的老用户可以在华为授权服务中心免费获得价值299元的新折叠保护套。 为折叠屏幕手机提供更好的保护。 我们知道目前折叠屏手机的市场价格比较高。 华为的这一举动可以帮助用户延长手机的使用寿命,并很好地保护用户的投资。 可以形容为亲切而温暖。

在这次新闻发布会上,于承东还宣布了另一个重大新闻:“从今年4月开始,华为的旗舰手机可以陆续升级到HarmonyOS,而华为Mate X2将是第一个升级。”

我们知道和谐生态系统正在迅速发展,越来越多的智能硬件内置了HarmonyOS。 升级到HarmonyOS的手机不仅可以具有更多创新的应用程序,而且可以连接更多智能硬件,并且整个场景中的智能生活体验更加完美。

从向老用户赠送折叠式保护套,到将手机升级到HarmonyOS上,我们可以看到华为以微妙的方式关心用户。对于一个品牌的成功,仅优质的产品是远远不够的,还要为用户提供周到的服务,使用户可以感受到品牌的温度。 正是华为的坚韧不拔,才能取得六年来的第一满意率。

根据《 2020年上半年巨大引擎手机行业白皮书》,华为已成为该行业最大的用户“磁铁”。 2020年上半年,华为已成为吸引最多用户的品牌,用户净增加量居行业首位。 苹果,荣耀和加分之和的两倍以上。

根据腾讯研究机构“企鹅智库”的2020-2021年智能手机消费趋势和用户忠诚度/流失率的报告,华为的忠诚度最高,达到73.3%,这意味着当前的华为用户可能会继续当他们购买下一部手机时。 选择华为的比例也比去年的62.2%增长了10个百分点以上,明显领先于其他品牌。

此外,QuestMobile的《 2020年中国智能终端市场半年度洞察报告》中的数据显示,华为已成为国内最受关注的终端品牌,关注度接近50%,粉丝比例也是一个明显的优势。

从第三方的数据来看,华为品牌在关注度,满意度和忠诚度方面在用户心目中具有明显的优势。 这也是对长期坚持产品创新和提供全方位服务用户的认可。 华为已经成功占领了用户的视野。

手机制造商已经看到了折叠式屏幕的趋势,并陆续推出了产品,但是由于产品还不成熟,应用也不丰富,因此也引起了市场的诸多疑问。 有人认为折屏是为了创新和创新,而有人认为这是this头。

目前,各种品牌的折页机形式多样,但是什么样的折页机才能真正被用户接受和喜爱? 需要三个条件:首先是硬件的最终创新。 为用户提供成熟的产品,而不是创新的多余产品。 第二是软件方面的经验创新。 只有当折叠屏具有与传统智能手机不同的体验时,它才会触发用户行为和习惯的迁移。 第三是应用生态。 用户必须拥有足够丰富的应用程序,无论是社交网络,娱乐场所还是办公室,他们都可以随时随地拥有完美的体验。

实际上,任何创新只有为用户创造价值时才是正确的。 折叠屏市场的突破要求全面改善顶级硬件的三位一体性,创新的交互作用和应用生态,以便用户能够真正实现折叠屏的价值。 经过近三年的迭代优化,Huawei Mate X系列正在成为折叠屏新时代的突破者和普及者。 同时,三位一体的综合优势也使华为能够在折叠屏竞争中与竞争对手拉开差距,并继续引领行业创新趋势。

从华为Mate X2发布后的消费者狂潮现象来看,这可能会引发业界的“屏风”热潮。 华为将成为折叠屏手机从“利基”到“大众”的指南。

从折叠屏上看,智能手机的竞争越来越集中在几个强大的制造商上。 因此,未来的竞争将不会是一两个长板,而是一个短板。 整体实力是长期竞争力。 。

华为的P系列,Mate系列和Mate X系列在用户中如此受欢迎,以至于出现了购买恐慌的场面。 这是华为对研发和产品实力的持续投入,以换取尖端技术。 用户的关注度,满意度和忠诚度引领行业,远胜于其他品牌。 通过为用户提供全方位的服务,这就是华为的品牌力量。 在这两个领域已经运营了很长时间的华为将在本届马拉松比赛中保持领先的势头。

当然,它不止于此。 华为的1 + 8 + N战略还将把智能手机的用户体验扩展到更多场景。 华为在手机上的竞争潜力也正在蔓延到更智能的终端。 整体实力必将使华为在未来的物联网竞争中再次筑起高高的围栏。

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