2月6日，来自湖南省长沙市的一名女孩车莎莎（Che Sasha）申请了货运女同性恋者的搬家服务。 她从车窗里跳下来，在接受治疗后就去世了。
事件发生后的16天，昨天，车莎莎家族成员秦先生在互联网上曝光了一段＃少女移家视频＃，这在主要媒体平台上引起了轩然大波。
录像显示，这名女孩进出了十多次，看上去并不奇怪。 卡车司机的驾驶员在行驶过程中偏离路线四次，并且汽车中没有音频和视频设备。
此外，由于证据不足，所涉驾驶员被警察局拘留了三天，并被警察释放。
上述消息曝光后，网民立即炒锅，许多人对此表示怀疑：
为什么驾驶员偏离路线三次而又不被拥挤？
为什么女孩车莫刚撞到她的脑后？
6分钟前我还在工作组中聊天，然后为什么突然跳出窗外？ 在这6分钟内发生了什么？
结合这些疑虑，当地警方对事情真相的“困惑”正在进行中。
这个女孩跳出窗户，可疑
该事件发生在2月6日晚上8点。
一位来自湖南长沙的23岁女孩查沙沙为了搬家，在霍拉拉预订了搬家服务。 随后，驾驶员周师傅接过命令，到达指定地点。 9:17，莎莎上车。
在9:24时，她仍然毫无例外地发送了消息以与手机工作组中的同事进行交互。 但是6分钟后，霍拉拉司机周某拨打了120和110，表明查沙沙因为四偏航而跳出了岳麓区曲园路的窗户。
车莎莎随后被120送往湖南航空航天医院。急诊科主任黄某认为，车莎莎被送往医院时头部严重受伤。 她昏迷了。 在对头和腹部进行CT扫描后，她的头部骨折并流血，并及时进行了开颅手术。 最后，受重伤的切萨沙（Che Sasha）在2月10日不幸去世，因为救援失败。
据媒体报道，车莎莎案发前曾在长沙一家互联网公司工作，月薪2万元。 她目前正处于职业发展期，并计划省钱买房。 她还告诉家人，她将在春节期间回家陪祖父，明年带她的男友回家。但是，所有这些漂亮的主意在2月6日晚上突然结束。
从整个过程的角度来看，驾驶员毫无理由地偏离了路线四次，无疑是不幸事件的导火线。 查莎莎的叔叔说
行驶距离不到10公里，驾驶员绕道走了四次，在此期间萨萨多次提醒他，如果萨莎选择跳出窗外，则可疑落在头上
在警察记录中，霍拉拉司机周说，他第一次偏航是由于错误，第二次他考虑到可能的交通拥堵，并希望找到最佳路线。 但是，由于车辆中没有音频和视频设备，因此无法真正验证该声明。
2月22日晚上，一家人和警察重新上了Cargo Lala的偏航路线，发现偏航路线比正常路线至少慢6分钟。 更重要的是，事故发生地没有明显的紧急制动。
换句话说，当车莎莎跳下车窗时，驾驶员没有采取任何措施进行救援。
根据对网民的分析，似乎无法得出驾驶员可能故意犯罪的结论。
许多网友认为，在多次听到偏航提示后，女孩以前就曾想过类似的消息，并做出了一些猛烈的举动。
这更像是一个女孩发现她已经从马路走到小路，并且可能听到了导航的偏航提示。 当她想到以前的类似新闻时，她在心理上感到恐惧。 她考虑得越多，就越害怕，并且她害怕打电话给警察来刺激驾驶员，所以她选择恐慌。驾驶员没有注意到或认为她会跳窗，但并未确认直到最后一刻。 当时，她选择突然刹车或伸手，这导致女孩的身体失衡，所以她落在了头后部。
目前，大多数使用者仍然对驾驶员为何偏离方向以及是否有任何谋杀行为持理性态度，等待警方进一步调查。
但是关于是否应该对Huolala平台负责以及在事件中是否严重缺乏监管，从数据的角度来看，大多数用户达成了共识。
例如，许多网民批评霍拉拉在卡车上没有监视设备，例如音频和视频记录，并指责该平台未履行其安全审查和监督的职责，并且缺乏对用户的充分保护。
同时，希望Huolala可以借鉴以往的经验，借鉴其他在线乘车平台的做法，采取预防措施记录整个过程，并随时设置共享行程和警报等功能保护用户安全。
据媒体报道，长沙高新区公安局今天已经成立专案组调查此事，调查结果将及时向社会公布。
任意指控，性骚扰以及对商品和服务的投诉已超过3000+
事件发生前，霍拉拉经常暴露出监督不足的问题。
在诸如微博和智虎之类的社交平台上，消费者抱怨“随意收费”，“理赔难度大”和“客户服务态度差”等诸多问题。 例如，微博大V“我是王妃”和“川大法”发布了微博，轰炸了卡车司机的疯狂要价。 青岛某女士称其为“性骚扰”警察。
去年12月1日，青岛的金女士（化名）在使用另一家货运公司的搬家服务时遭到性骚扰和加价。 “当我提着行李时很正常，上车后我开始向我移动手脚。” 在问了一个更个人的问题后，驾驶员去触摸金女士的手，发现金女士没有激烈地抵抗。 摘下金女士的面具。 到达该地点后，驾驶员还要求上楼“拥抱”。 被拒绝后，他要求金女士在他面前给予五星级的赞美。 由于行李太少他不满意，他还加了150元。
根据“黑猫投诉平台”，已经有3,000多起针对Huolala的投诉。
在这方面，一些媒体曝光说，霍拉拉没有审计到位的司机，并严重违反了责任。
从Huolala APP（驾驶员入境审查规则）的角度来看，成为驾驶员所需的材料包括：C1及以上的驾驶执照，一年以上的驾驶经验，20至60岁的年龄以及需要提供身份证件卡，驾驶执照，驾驶相关证件信息等
实际上，该过程要简单得多。 根据内部驱动程序，
“只要您有一年的驾驶经验，就可以在支付了半小时的培训费用后，支付1000元的押金，开始工作。霍拉拉永远不会对个人进行资格审核。”
据了解，除了消费者投诉外，霍拉拉还曾被媒体曝光，之前还出现了诸如平台审计不严，违规车辆操作以及对记者进行恐吓等行为。 此外，公开数据显示，自2019年以来，霍拉拉已被处以7次罚款，共罚款54万元。
在线打车混乱，货运服务需要加强监管
上面的霍拉拉所暴露的平台混乱，相信很多网民已经冒犯了。
自网上打车市场兴起以来，相关事件一直在发生。 例如，2018年，浙江乐清警方收到了警报。 赵（20岁，来自乐清）于当日13:00在虹桥镇乘滴滴顺风车前往永嘉。 在路上失去了联系，后来的调查显示，乘客已被驾驶员迫害。 同年5月，空姐李明珠下班，经滴滴叫车去郑州机场区的市区，但被司机杀死。
但是，滴滴立即进行整改，停止了顺丰汽车业务，并在平台上增加了一些安全保护设置，例如滴滴出租车APP中的显示，该平台可以记录并记录整个过程，并且有一个按钮寻求紧急帮助。
但是，与出租车叫车业务相比，货运领域的在线汽车叫车服务仍然存在重大的安全漏洞。 可以理解的是，不仅有货车，而且任何自由驾驶记录设备都安装了平台，例如自由移动，快速狗移动和移动帮助。
在这些平台上，唯一的记录设备是驾驶员的APP。 当驾驶员接受命令并使APP保持在线状态时，APP有权进行记录，但是如果驾驶员在开车时关闭APP，则汽车将无法进行记录。 。 一些媒体评论说，这已经成为行业中的普遍现象。
据了解，车载摄像头的成本约为300元，这对于该平台来说是一笔不菲的支出。
但是，Huolala不是一家没有名字的小公司。 根据2019年的数据，霍拉拉和快购占行业总交易量的近80％。 今年1月21日，霍拉拉完成了F轮融资，总融资金额为15亿美元。 经过这一轮融资，Huolala的最新估值已达到100亿美元。
可以看出，在频繁发生投诉的背后，霍拉拉并不是没有意识到乘客安全问题，而是专注于行业竞争和业务扩展。
关于这一事件，北京葛云律师事务所律师贾娜表示，霍拉拉“最大的责任是道德，其次是管理责任而不是法律责任。” 但是，因此不能失去平台的监督责任。
同时，他对霍拉拉的看法是，加强对驾驶员和车辆的管理不仅可以保护驾驶员和乘客的权益，而且是霍拉拉在发展过程中必须面对的问题。
参考链接：
https://mp.weixin.qq.com/s/fqU4RN2IAiF1YJZ9vG-aqA
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