地铁新年走过基层:青岛北站后面的地铁人

新网新闻2月13日 农历12月27日,凌晨2月8日上午8:10,青北站区站长朱传明完成了在俊峰路站,振华路站和永平路站的巡逻。 他每天早晨回到北站进行准备。 视频移交会议。

(来源:青岛地铁)

除夕临近,车站内提着行李和红色礼品盒的乘客数量逐渐增加。 在三天内,将是中国人民最看重的农历新年。 从去年10月1号线和8号线北段试车通车的准备工作,到青岛北站换乘3号线的客运组织和春节运输,朱传明做了不要给自己放假。 工作量巨大,压力沉重。 从他长着的白发中可以看出这些线索,这与他的年龄极为不相容。 由于今年春节的流行,车站的客流一直相对稳定。 但是,在将1、3、8号线与火车站连接起来的青岛北站,防疫措施(如戴口罩,检查健康密码和检查温度)并未放松。 9点,团队建设现场交流会在青岛北站举行。 为了组建一支具有“本安,一流的服务,适当的人员和高效的管理”的整合团队,作为“第一进军”,朱传明和每个人都设置了机制,确定流程,考虑对策和专注于工作。 忙忙碌碌,不知不觉将是新年…

(来源:青岛地铁)

班长牛志辉在工作日志中记录了一天中的9个关键任务。 其中之一是张贴对联和祝福。 尽管新年的滋味越来越重,但他已经习惯了在地铁上工作近8年。 新年越多,就越需要确保车站的正常运行并让乘客安全地回家。

钟梦雨和詹廷霞是当天参加工作的“新欣”服务示范队的成员。 到达后,他们一起准备了彩虹车站的爱车和轮椅,并检查了行李带,创可贴,移动电源和其他物品是否齐全。 为乘客提供优质热水。 这时,一名乘客来到服务台,说他在1号线下车时忘记了背包。钟梦雨立即通过对讲机向汽车控制室报告,并要求平台后卫来帮助找到它。 在不到2分钟的时间内,背包就被交付给了乘客。

(来源:青岛地铁)

车站服务员孙一欣(音译)生于1998年,那天在A港客户服务中心工作。 在不到10分钟的时间内,她耐心地回答了乘客的询问,并熟练地处理了近30次乘客事务。 当她第一次来青岛北站上班时,她很乐意填写自己的建议。 作为一名从车站运营专业毕业的实习生,她想来大学做更多的运动,学习一些真正的技能。 今年的春节,孙宜欣恰好在农历新年的第一天进行轮班。 当被问及在新年期间必须上班的感觉时,小女孩仍然兴高采烈地说:“每个人都在值班,而且非常热闹!”

(来源:青岛地铁)

春节期间,青岛北站有100多名员工站在新的一年,保持新年快乐。 朱传明将在除夕夜做饺子,与车站的员工举行团圆饭,使员工们在节日和欢乐的氛围中体验大家庭的温暖。 朱传明非常坚定地说:“秘书长在新年贺词中说,每个人都很棒。我认为我们车站的每个员工都很棒。确保每位乘客的安全非常实用。”

新网记者李美玉

[来源:信网 编辑:古德]

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