您的MacBook Pro可能有资格免费更换电池:以下是检查方法-Apple Mac

苹果的MacBook仍然是笔记本电脑行业的基准。 其他所有人都在尝试复制Apple的想法,并提出可以超越MacBook标准的笔记本电脑。 但这不是完美的,并且其中一些笔记本确实存在需要纠正的问题。 只要问题影响到足够的客户,苹果通常会启动免费的维修程序来解决该问题。

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影响某些MacBook Pro型号的防反射显示问题和影响MacBook型号的键盘故障问题是两个众所周知的Mac维修项目。 苹果本周推出了免费维修项目,MacBook Pro用户应该对此有所了解,因为这涉及笔记本的重要组成部分。

MacBook具有很长的电池寿命,尤其是Air(尤其是最新型号)。 但是随着年龄的增长,它们会失去容量,需要更换一些电池。 发生这种情况时,电池菜单将显示需要解决的电池问题,维修费用可能会非常昂贵。

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苹果在支持文档中宣布,“使用过2016年和2017年MacBook Pro电脑的客户非常少”遇到了电池不能充电超过1%的问题。 如预期的那样,如果停止充电,这些设备的电池状态将显示为“推荐的服务”。 如果您的设备发生这种情况,则有资格免费更换电池。

Apple建议具有以下型号之一的用户与Apple联系以免费更换电池:

MacBook Pro(13英寸,2016年,两个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(13英寸,2017年,两个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(13英寸,2016年,四个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(13英寸,2017年,四个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(15英寸,2016年)

MacBook Pro(15英寸,2017年)

如您所见,有些MacBook Pro型号可以免费更换。 要查看您是否有资格使用该程序,必须根据Apple检查设备的电池运行状况,方法如下:

在macOS Big Sur中,选择Apple菜单>系统偏好设置,单击电池,在边栏中选择电池,然后单击电池运行状况。

在macOS Catalina或更早版本中,按住Option键并单击菜单栏中的电池图标以显示电池状态菜单。

如果电池菜单显示需要维修,则必须检查MacBook Pro是否有资格免费更换。 只需转到左上角的Apple菜单,然后单击“关于此Mac”。 此时,将显示MacBook Pro的型号版本。 如果与Apple的上述列表匹配,则可以与Apple客户服务联系以进行更换。

苹果在支持文档中还表示,它已经发布了macOS更新,可以防止在其他2016年和2017年MacBook Pro计算机中发生此问题。 目前尚不清楚什么是充电问题,但更新至macOS Big Sur 11.2.1或更高版本或安装补充macOS Catalina 10.15.7更新可以防止计算机出现1%的不可充电电池问题。

访问官方网站支持文件:

https://support.apple.com/zh-cn/HT212163

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