最近，上海市消费者保护委员会对上海在线汽车叫车平台的计时和计时进行了比较测试。 结果表明在110次中，有57次太高，而40次太高。 消费者将为此花费更多。例如，一条路线显示距平台的里程数为8.56公里，但在用标准设备测量后仅显示7.21公里，误差为1.34公里。
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到2020年，上海市消保委共受理586项与网上打车相关的消费者投诉，其中1/4涉及计费纠纷。
一些消费者将报告某些在线汽车租赁订单的计费不准确，并且与估计或经验存在偏差，但是个人消费者通常很难提供确凿的证据。
为了帮助消费者了解不同的在线汽车叫车平台的准确性，市消费者保护委员会最近对城市的在线汽车叫车平台进行了比较测试。
目前，该比较测试所针对的在线乘车平台已获得上海市许可，并使用计量信息进行费用结算。 共有10个（包括：AA旅行，斑马奔跑，曹操旅行，滴滴旅行，美团旅行）出租车，神马专用车，神舟专用车，首乘出租车叫车，向岛旅行，悦岛旅行）。
在这个比较测试中110个测试的错误范围在-11.3％至18.6％之间。 在诸如城市峡谷和隧道之类的场景中可能会出现较大的偏差。规格要求跳闸误差为-4％〜+ 1％。 在此比较测试中，有30个不符合规格要求的行程，其中22个行程的误差> 1％。
在110次测试中，电表有57个正偏差，即35个偏差仍在正范围内，尽管它们在规格范围内，这会导致消费者多收。 仪表中正偏差最大的8个测试将导致消费者多收0.5-4.8元，约占订单总额的1-6.5％。
在这方面，上海市消保委建议有关监管部门加强对网上乘车公司的培训，督促其履行计量和计时的主要职责，并定期进行系统校准。
同时，建议在线汽车租赁公司加强技术研究，优化和升级算法，尤其是在隧道和城市峡谷等特殊场合，并提高计时的准确性。 它不仅必须满足标准要求，而且不会侵犯消费者的利益。 目标。