原标题：“一切都很好”在物业管理人员的照顾下
“再往左走一点，是的，就坚持下去。” “张姨妈，我张贴了它。” 经过两次“刷卡”蜂鸣声后，张的房子的水平批次正式“坐在”门框上。 上。
随着农历新年的临近，社区中的喜庆气氛开始不经意地萌芽。 过去几天，在重庆龙湖水晶荔城社区，物业人员忙于挨家挨户交付春节对联，将每件春节前的精心送给每个家庭。
“它开始有点老了。”
对于张阿姨和老夫妇来说，今年的春节有点特别。 为了减少流行病反弹的可能性，他们的孩子选择在国外过新年，今年，他们也没有故意装饰房间，甚至一些房间的灯都坏了，还不及时。注意该物业要修理。
张阿姨的情况并不孤单。 仅在他们所在的项目中，有来自多个家庭的孩子因各种原因而无法回家探望并陪伴他们。 他们必须对房屋进行免费体格检查，进行家用电器维修，并帮助老年人粘贴春节对联。 力所能及的小事也是在节日中传递护理的重要形式。
在这个春节长假中，这些老年人需要更多的照顾。分别刊登在中共中央办公厅和国务院办公厅。服务保证工作“通知”（简称“通知”）专门提到对由于当地农历新年而无法拜访的老人，儿童和其他特殊群体的支持和照顾。
父母在家健康快乐，孩子在异国他乡可以放心。
在张大妈家中，管家小王不仅贴上了春联，还与工程人员一起检查了张大妈家中的水，并更换了破损的灯泡。 这种小小的友善使老人在通话中可以更自信地说一些话：“别担心，家里一切都很好。”
这时，管家王小和张阿姨并排看了一眼整齐地粘贴着的对联。门框上的“迎接新年”是每个家庭新年的愿望，也是一个更重要的部分对于每个财产所有人责任。
“就地过年”背后的“家庭”之谜
在2021年的牛年农历新年中，很少有远程战斗机选择“当场农历新年”。
根据媒体引用的一项调查报告结果显示，有66.7％的受访者会在春节假期期间“就地庆祝新年”。 其中一半以上的受访者位于不同的地方。就业机会。
这意味着至少30％的人放弃了“回家”的选择，而是留在工作的城市。
留在外国的决定表明年轻人社会负责的精神。他们当场庆祝新年的决定大大减少了人口流动可能造成的交叉感染，并在流行病中遏制了更多反弹。风险。 在他们无私的选择背后，电话的另一端也有鼓励和减轻的余地-父母利用理解和支持来形成对当地新年倡议的另一种回应形式。
正如“通知”中特别提到的那样，有必要帮助和照顾因当地农历新年而无法拜访的老人，儿童和其他特殊群体。 有必要加强调查，探访和探访，以确保适当的护理和服务。
在新的一年中，空巢老人的关怀和帮助正成为各行各业最关注的话题。对于保护“最后一英里”的财产服务企业可以肯定的是，他们还需要发挥重要作用。
在日常生活中，财产与业主之间有许多交汇处，为不在身边的老人服务，学习倾听和了解老人的实际情况需求，是每个社区中合格的“管家”必修的课程，并且还旨在改善对房地产公司的服务质量前提。
在重庆龙湖水晶丽城项目中，许多服务提供商长在联系下，它甚至变成了一个年终相识的人，什么也没说。免费更换灯管，疏通水和其他维护时间不到半小时项目，是管家最近在与老人的日常交流和陪伴中了解的真正需求。
实际上，在标准化服务下，给业主带来更多的温度正成为社区现场物业服务发展的趋势，并且也是一个很好的产品。物企业应具备的基本素质。互联网如今，“回家”不再是亲戚聚会的唯一方式，但是附近的“伴奏”仍然是一个谜。 尽管每天与老人相处的一线财产所有者不能完全取代血液中的感情，但他们可以给老人公司带来更多温暖。
就像重庆出现的温暖景象一样，全国各地的社区实际上也在以不同的形式表现着同样的温暖。
管家莉莉和一个80岁的男子在青岛龙湖兰亭项目的住宅中通讯。 由于孩子们长期在其他地方工作，照顾这个老人一直是莉莉日常工作的重点。 不久前，当莉莉得知老人的孩子可能在今年的另一个地方度过新年时，莉莉申请了打扫老人家的项目。 在她和保洁员的打扫下，老人的房屋得到了更新和清洁，一些新年装饰品（例如幸运的人物）也给这个家庭增添了节日气氛。
他说：“我们希望我们能提供的服务和照顾将使老年人在新的一年中过得安逸，并希望他们在国外的孩子过上安逸的生活。”
留在第一线的业主
如您所见，许多在2020年经历过风风雨雨的业主将继续选择春节，以在新的一年中保持防疫第一线的地位。
据记者了解，重庆龙湖水晶丽城项目等许多社区的物业人员数量与往年相比已超过50％。 他们还响应“当年农历新年”的号召，要么停留在服务第一线，要么留在国外在家中，为项目的需要做好准备。
但是，另一方面，在失去服务提供者的身份之后，每个一线财产所有人也是一个普通人。 在社区中悬挂代表节日的最后一个小红灯笼后，节日的气氛或多或少会使他们想起自己的家。
2020年，原北京龙虎义和原工部的董和吉计划经过重度手术后回家探望母亲，但这种流行病的突然出现使他放弃了回家工作的机会。对抗流行病的前线支持项目进入2021年。随着流行病的危险再次出现，他决定再次前进，放弃回家照顾母亲。
在江苏省无锡市，龙湖又山县项目的负责人沉强将在2020年春节期间每天为业主测量和购买温度。耗材送餐到门口的身影依然生动。今年，他再次将门票返还回家，以响应就地庆祝新年，待在公园，待在后面的呼吁。发布。
有无数的例子。 除了保护社区的安全和解决业主的困难外，业主还选择了公园和家庭。 在过去的2020年，正是这些房地产公司和业主使这一传统服务业受到了越来越多的关注和好评。 这不仅是在抗击流行病的最前线拥有财产的人，而且是他们在日常生活中传达温暖和真实情感的时刻。
据龙湖智能服务最近发布的一组数据显示，在2020年初的流行期间，Longfor Smart Service平均每天有26,000名员工（包括外包业务）坚持第一线，自身基本服务人员上岗率已达到90％； 全年，共完成防疫消灭504504次，及时解决145万份工程报告。 10556个锦旗，赞美信和举报事物赞美。
这是一家领先的房地产服务公司的成绩单和荣誉墙，也是许多优质房地产公司所做贡献的真实写照。 在过去的一年中，很多人似乎都对这个物业有一个或几个难忘的时刻，而且有越来越多的人，感觉“财产”与我的生活密不可分。
那些爱的人回来了，那些擅长的人回来了。 就像在青岛龙湖兰亭项目中一样，管家莉莉会在空余时间与老人聊天，老人也将像孙女一样在口袋里装满糖果和小吃。 在许多社区中，当社区中的订购人员，清洁人员和工程人员巡逻，清洁和维修时，与业主的相互问候就像多年的老朋友一样。 在这个农历新年里，业主不仅是物业工作人员提供服务的对象，还是他们在项目中的“亲戚”。
当社区中的牛年新年喜庆灯笼高高挂起时，由业主和业主拼凑而成的社区“家庭”难题使节日更加温暖。
（来源：中国网房地产）
（负责人：DF513）
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