由于多媒体问题,特斯拉中国召回了36,000辆Model S和X

原标题:由于多媒体问题,特斯拉中国召回36,000辆Model S和X

2月5日,国家市场监督管理总局官方网站显示,特斯拉汽车(北京)有限公司向国家市场监督管理总局提交了召回计划,并决定召回共计36126万辆Model S和Model X辆。

召回信息显示,从2021年2月5日起,特斯拉将召回部分进口的Model S车辆,生产日期在2013年9月18日至2018年2月20日期间,总计20,428辆; 召回生产日期为2018年3月12日至2018年2月16日期间进口的Model X车辆的2016年部分,总计15,698辆。

此次召回范围内的某些车辆配备了eMMC多媒体存储卡,该存储卡具有行业标准的3000个编程/擦除周期。 但是,随着时间的流逝,eMMC硬件每次都将耗尽,具体取决于实际使用情况。 存储单元的生命周期。 当eMMC存储单元硬件的使用寿命到期时,eMMC控制器将无法维护文件系统的完整性。 这种丢失情况可能会导致中央显示软件功能出现故障,并可能间接导致倒车影像故障,除霜/除雾控制故障以及外部转向信号灯亮起,并存在安全隐患。

特斯拉将通过替换中央显示屏中的视觉计算模块,将召回车辆上的eMMC多媒体存储卡从8GB免费升级到64GB,并确保该车辆安装了2020.48.12版或更高版本的软件,以消除安全隐患。

上述召回车辆的应急措施是,当eMMC达到累积磨损的使用寿命时,可能会导致中央显示软件功能失效(例如,eMMC失效可能导致软件出现黑屏)版本升级到2020.48.12)。 对于2020.48.12软件版本之前的车辆,在使用倒车影像时,如果看不到倒车影像,则驾驶员可以使用后视镜进行确认。 如果无法通过屏幕控制除霜/除雾功能,则驾驶员可以手动清洁挡风玻璃。

另外,对于大多数安装了2020.48.12或更高版本软件的车辆(截至2021年2月3日,大多数受影响的车辆已完成安装),eMMC故障不会导致完全黑屏,并且仍具有相关功能,如倒车影像; 当eMMC达到累积磨损寿命极限之前的一到六个月时,用户将在中央显示屏上收到警告,以通知用户累积磨损,并提醒用户进行eMMC售后维护预约。 实施召回后,用户应联系最近的特斯拉服务中心进行车辆检查和维护,以消除潜在的安全隐患。

根据The Paper的不完全统计,特斯拉Model S和Model X在中国被召回了4次,涉及55,858辆。

去年10月,由于悬架连杆问题,特斯拉召回了总计2983.4万辆Model S和ModelX。 去年2月,特斯拉宣布由于在高腐蚀性环境中转向电机可能存在的问题而在中国召回。 3183进口的X型; 2019年1月,由于安全气囊相关问题,特斯拉决定召回14123辆进口的Model S车辆; 2018年4月,由于转向马达在高腐蚀性环境中可能存在的问题,Extension Speed Le Automobile Sales(Beijing)Co.,Ltd.向国家质检总局质量监督检验检疫总局申请国家质量监督检验检疫总局检验检疫局。 根据该公司的统计,在中国大陆共有8898辆汽车涉案。

但是,公开信息显示,特斯拉Model S和Model X模型在全球范围内有越来越多的召回事件。

今年2月3日,特斯拉宣布,由于触摸屏缺乏某些安全功能,它将召回2012年至2018年生产的130,000多辆Model S和2016年至2018年生产的Model X.

在2018年3月,特斯拉在全球范围内召回了2016年4月之前生产的123,000辆Model S汽车。人们发现,在寒冷气候下某些螺栓的腐蚀可能会导致动力方向盘发生故障。

随附国家市场监管总局的召回

几天前,特斯拉汽车(北京)有限公司根据《不良汽车产品召回管理规定》和《实施办法》的要求,向国家市场监督管理局提出了召回计划。汽车不良产品召回管理条例》。 从2021年2月5日开始,将召回部分进口的S型汽车,生产日期在2013年9月18日至2018年2月20日期间,总计20,428辆; 召回时间为2016年3月12日至2018年。2015年2月16日,部分进口的Model X车辆总计15,698辆。

此次召回范围内的某些车辆配备了eMMC多媒体存储卡,该存储卡具有行业标准的3000个编程/擦除周期。 但是,随着时间的流逝,eMMC硬件每次都将耗尽,具体取决于实际使用情况。 存储单元的生命周期。 当eMMC存储单元硬件的使用寿命到期时,eMMC控制器将无法维护文件系统的完整性。 这种丢失情况可能会导致中央显示软件功能出现故障,并可能间接导致倒车影像故障,除霜/除雾控制故障以及外部转向信号灯亮起,并存在安全隐患。

特斯拉汽车(北京)有限公司将通过更换中央显示屏中的视觉计算模块,将召回车辆上的eMMC多媒体存储卡从8GB免费升级到64GB,并确保该车辆安装的版本为2020.48.12。或更高版本。 消除安全风险的软件。

紧急措施:当eMMC达到累积损失的使用寿命时,可能会导致中央显示软件功能出现故障(例如,eMMC故障可能会在软件版本升级到2020.48.12之前导致黑屏)。 对于2020.48.12软件版本之前的车辆,在使用倒车影像时,如果看不到倒车影像,则驾驶员可以使用后视镜进行确认。 如果无法通过屏幕控制除霜/除雾功能,则驾驶员可以手动清洁挡风玻璃。 对于大多数安装了2020.48.12或更高版本软件的车辆(截至2021年2月3日,大多数受影响的车辆已完成安装),eMMC故障不会导致完全黑屏,并且仍具有相关功能,例如作为倒车图像:当eMMC达到累积磨损寿命极限之前的一到六个月时,用户将在中央显示屏上收到警告,以通知用户累积磨损,并提醒用户在之后进行eMMC销售维护预约。 实施召回后,用户应联系最近的特斯拉服务中心进行车辆检查和维护,以消除潜在的安全隐患。

特斯拉汽车(北京)有限公司将以挂号信或电子邮件的形式通知相关用户。 特斯拉服务中心还将主动联系相关车主,以安排召回维修工作。 用户可以通过手机和固定电话拨打特斯拉的客户服务热线:400-910-0707进行咨询。 此外,您还可以登录dpac.samr.gov.cn,www.recall.org.cn网站,并关注微信公众号(SAMRDPAC),以获取有关缺陷的更多信息和线索。

(本文来自The Paper。有关更多原始信息,请下载“ The Paper” APP)返回搜狐查看更多

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