京沪，成渝高铁将试行“无声车”：您可以根据系统提示购买“无声车”门票
今年春天回家
如果要安静休息
“静音车”也许能够实现您的愿望！
这是什么样的乘车经历？
央视新闻邀请您参加“春节交通微观观察”
今天，“无声汽车”走了！
乘坐“无声车”有什么样的旅行体验？
目前，“静音汽车”仅用于京沪，成渝高速铁路的部分列车上的驾驶员服务。 旅客在购买机票时可以选择带有“京”字的车厢，票价没有增加。 分配有足够门票的“静音车”乘客也必须配合以遵守“静音”协议。
售票员将关闭火车上娱乐系统的电视音量，仅保留必要的广播，并调低广播音量，以满足乘客的正常旅行需求。
列车运行时，导体将打开“静音车”两侧自动端门的开关按钮，以使其随时保持自动关闭，以隔离挡风玻璃连接处的噪音。
对于非静音行为，例如在“静音汽车”中大声拨打电话，打开手机等，售票员将提供柔和的语音服务，引导乘客与汽车连接以拨打和接听电话。 为了反复劝说，可以将非沉默行为纳入旅客运输领域的铁路信用管理中。
请在春节期间将此铁路票务日历添加为书签！
看看这些为主要旅客定制的服务！
12306网站优化了在线票务系统。 当车票数量足够时，它可以自动识别60岁以上的老年乘客并优先安排下铺。 如果有多个人的订单，系统还将自动分配相邻的泊位。
（这是针对60岁以上人群的信息）
关键乘客预订是铁路部门专门为有困难的乘客提供的热情服务。 上火车前，行动不便的老年乘客可以通过铁路12306网站，12306 APP预约或拨打12306铁路客户服务热线。
铁路部门在候车厅和售票厅设有服务台。 手动通道被保留用于自助点检机，自助检票口和条码扫描出口通道，以为年长乘客提供购票，入境，登机和出境的通道。 流程服务。
观察笔记：
今年，面对疫情的新形势和变化，铁路部门及时改变了春运票的预售期，调整了列车运行图，推出了新服务。措施。 在线12306票务系统会自动识别60岁以上的年长乘客，并优先考虑较低的卧铺，在火车站增加手动售票窗口以及在车站建立热情的服务柜台，所有这些都使乘客的旅行更加方便和舒适。 铁路服务和防疫可以为旅客提供安全的出行方式！ 返回搜狐查看更多
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