这种受欢迎的保险公司的系统是否经常崩溃? _东方财富网

原标题:这种保险太热了,保险公司的系统经常崩溃,真的是“新老如旧”吗?

  太疯狂了!每个人都在抓住这个保险保险公司系统经常崩溃,代理男人在电话上头疼

“ XX公司的系统崩溃了吗?无法投资!”

“再试几次,顺序太大,这几天经常发生。”

与“重大疾病保险“疾病定义使用指南(2020年修订版)”的过渡期已正式结束,1月31日成为最后一次出售旧的重大疾病保险。

  保险特工赵鹏(化名)对《每日经济新闻》记者说,他的电话号码在31日“断”了,很久以前他打算购买重病保险。客户任何看到或听到此消息的人都赶到该节点并突然想要购买。

同时,承销商的工作池中的单一数量井喷也已成为重大疾病保险销售中的罕见现象。 承销部门负责人告诉《每日商业新闻》记者,最近进行人工承保的公司确实太忙了,他们继续透支身体并检查账单。 由于身体检查和其他注释的处理被延迟,因此预计将继续忙一个月。

赵鹏还表示,健康状况异常的顾客有购买意愿但不愿意“坐车”的情况并不少见。 如果代理人为了发出账单而忽略了健康通知,则很容易掩盖潜在的风险以进行理赔。

  产品最后一分钟停产

“有关严重疾病的新规定将倒计时X个小时。那些尚未购买的人还可以上车!”保险代理人们圈子里的倒计时数字越来越小,最后一轮对旧版重大疾病保险的抢购气氛越来越浓。

2020年11月5日,中国保险业协会和中华医学会正式发布了《危重疾病保险使用疾病定义规定(2020年修订版)》(以下简称“新规定”),新法规为产品设定了三个月的过渡期,也就是说,旧法规下的重大疾病保险产品将在2021年2月1日之前暂停使用。

在1月31日,即旧产品停产的最后时刻,重大疾病保险的销售热潮也达到了顶峰。

“最近,发出命令时,我的大脑受伤,当我接听太多电话时,我头疼。我不知道最近2个小时有多少人来找我。” 代理商在交流小组中提交了“凡尔赛”文章。 喜欢自愿回答的客户今天说,他们想购买重大疾病保险,这总是罕见的情况。

但是,与可以用钱购买的标准客户相比,更多的代理商担心他们的客户无法获得保险或可能无法获得保险。

“我的客户三年前检查了甲状腺结节,但没有分类,我可以为XX大病保险吗?” 保险新手小李向经纪人交流小组的年长者询问,承销商对此做出了回应。 “您必须先对其分级,然后才能根据结核的严重程度决定是否可以正常承保或不承保。” 这意味着,小李的客户至少不能在31日购买此产品。

另一位经纪人也对他的客户几天前被穿刺感到遗憾,但要到几天后才能得出结果。

因为订单太多,所以很多保险公司系统也经常出现异常。 一位代理报告说,当客户多次填写信息时,系统会提示错误。 注销后,他需要再次填写原始信息。 在多次为客户填写信息之后,他终于成功了。 有些产品在移除之前已停产。

跟随随着时间的推移另外,保险公司的承保部门。

“昨天(31日)凌晨12点之前,各种保险公司的系统仍然很忙。” 一家保险公司的承销商告诉《每日商业新闻》记者。 承销商的工作池被炸断了。 每个人都继续以单核透支人体,这非常困难。 承销商补充说,由于延误了票据的处理,他仍然需要再忙一个月。

据了解,这些票据主要分为几种情况,包括体格检查,补充信息或通知(完整的病例数据,问卷,复查数据等),承销决定(拒绝,延期,费用增加,排除等)。 ,以及未付款成功(余额不足,帐户不正确等),保险确认(保险信息确认,保险计划,保费等)以及订单取消。

  真的是“新旧不老”吗?

在此新定义之前,保险业的重大疾病保险产品的设计和制定参照了美国保险业协会(Insurance Association)联合发布的“重大疾病保险使用疾病定义标准”(“旧标准”)。 2007年与中国中华医学会联合会。

随着医学临床诊断标准的创新和医学技术的飞速发展,旧规范中的某些内容已不能完全符合当前行业的发展。

例如,过去,心脏手术只有在满足“开胸”条件的情况下才能获得保险赔偿,但是最新的微创手术没有被保险所涵盖,这与当前的医疗状况非常不一致。 新法规规定,消费者还可以通过使用诸如微创技术之类的医疗方法来获得保险赔偿,这极大地保护了消费者的权益。

对于某些消费者而言,旧的重大疾病保险的理赔条件确实更具吸引力。 就最受关注的甲状腺癌问题而言,新标准将最初归类为TNM I期或以下的恶性肿瘤归类为恶性肿瘤(轻度),这意味着轻度索赔不超过30项%。

但这并不意味着新产品一定不如旧产品。 《每日商业新闻》记者从业内获悉,根据新规定,如果以Ⅰ期或以下阶段甲状腺癌作为轻度疾病支付,危重病保险将继续,并按旧标准100%赔偿,危重疾病保险保护终止。

为什么要对包括恶性肿瘤在内的核心疾病进行分级?

业界指出,一种符合现代医学诊断和治疗技术水平的疾病,一些已经被广泛使用但目前诊断和治疗成本不高且预后良好的“严重”疾病明确定义为轻度疾病,补偿标准更加合理。

其次,轻度疾病标准缺乏明确性一直是行业中的一个痛点。保险市场行为,将有效减少不健康竞争和索赔纠纷。

此外,新标准将原来的25种严重疾病的定义扩展为28种严重疾病和3种轻度疾病,并适度扩大了覆盖范围,这表明新标准的优势也非常明显。

  有必要“上车”吗?

对于消费者而言,新旧法规各有特点。 为什么重大疾病保险的旧产品在停止销售之前如此“加冕”?

《每日商业新闻》记者注意到,该部除子代理保险公司以前推出的“优先索赔和解”概念除了夸大了旧版本产品的优势外,还成为许多代理商“投机和停牌”的主要卖点。

实际上,“健康保险管理《办法》明确规定:健康保险合同生效后,保险公司如果根据现行的医学诊断标准诊断出疾病,则保险公司不得使用诊断标准进行诊断。保险合同协议的不符合是拒绝支付保险金的原因。 这意味着保险公司的“优先索赔和解”是指它的意思。

近年来,随着人们对保护和保健的意识不断增强,重大疾病保险越来越受欢迎。市场

在过去的一年中,健康保险已成为业内增长最快的保险类别。

根据中国银行保险监督管理委员会的数据,到2020年,健康保险保费收入8173亿元,同比增长了15.67%。值得一提的是,医疗保险支付成长性同期保费收入超过保险费增速2921亿元,同比增长24.25%。

水滴保险研究所的报告显示,新法规实施后,重大疾病保险产品的整体质量将得到明显提高,同时为保险公司提供了很大的创新空间。互联网该平台可以及时响应用户需求,并帮助保险公司快速完善和迭代新产品。 有望成为新的重大疾病保险产品的主要促销渠道。

为了让消费者购买重大疾病保险,一些保险专家建议他们应根据家庭的财务状况和自己的需求合理选择合适的产品,不要盲目跟随购买趋势。 特别是对于健康状况不佳的消费者,他们应该仔细阅读健康声明,并且不能为了“上车”而“上车”。

也有高级代理商警告同事,如果在客户只是为了发出订单而申请保险时有意或无意地忽略了健康通知,很容易掩盖索赔的隐患。

(来源:每日经济新闻)

(负责人:DF078)

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