原标题：铁路春节运输明天开始：长达40天，灵活而准确地安排运力
1月27日，中国记者铁路集团有限公司公司（以下简称“国家铁路集团”）获悉，2021年春节运输将在1月28日正式开始，并在3月8日结束，共40天。
国家铁路集团运输铁道部有关负责人说，铁道部门认真落实党中央，国务院的部署，按照“国防进口和国防防御反弹”的总体要求，协调防疫防疫工作。控制与运输服务保证职位加强民生防疫耗材除了电力和煤炭运输外，它还为人们享受快乐和平的节日提供了可靠的运输保障。
一是严格落实各项措施，加强铁路防疫专线建设，严格控制列车拥挤率，加强旅客温度监测，设置列车隔离座椅，引导旅客全程戴口罩，严格执行运输站并采取预防措施，例如火车通风和消毒，以充分利用电子客票的全部覆盖面，互联网“非接触式”服务的优点包括：点餐，加强车站和火车上热乘客的紧急处理，坚持人员共同预防，执行当地的流行病预防和控制要求，严格防止流行病通过铁路传播以及进一步发展加强铁路防疫防线。
第二个是基于客流改变，准确，灵活地安排运力。根据疫情的防控情况和客流的变化，加强大数据分析并实施“每天一张地图”，灵活，准确地安排旅客运输能力，以上网满足旅行需求。 坚持运营81对慢速公益列车，确保边远地区人民的旅游服务。
第三是引进方便有益的服务措施，服务于游客的出行。预售该期限已从30天调整为15天，以避免乘客再次退款。 在统一12306线上和线下售票的预售期限以及退款和重新预订的规则的同时，延长了在线退款和重新预订服务的处理时间，并进一步丰富了离线票务服务功能。现金购票和购票报销持凭证的乘客可以先通过12306网站上的退款程序，然后在180天内在全国任何火车站领取退款。 车站自助售票设备增加了退款功能，可提供24小时服务。 坚持在窗口上进行手动售票，并进行自助购票的人工服务指导。 所有手动窗口均支持现金购买，以确保为老年人和线下人士提供购票服务。 12306系统会自动识别60岁以上的老年乘客，并优先考虑下铺。
第四是确保节日物资，电力，煤炭的运输，为人民群众度过一个幸福祥和的新年。网络资源，切实加强节假日用品，防疫用品，电煤运输和中欧特快列车的运输，确保人民的度假生活需求冬季温暖。
负责人提醒，铁路部门将根据疫情防控，客流变化，各地列车运行动态和出行服务措施的需要，及时调整运输服务安排，请访问“铁路12306”网站和“中国铁路”微信及时发布上市公布的信息数量，合理安排。
（来源：论文）
（负责人：DF537）
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