清晨有11例银行卡被盗。 农业银行被判全额赔偿14万元电子商务支付/金融技术责任

银行卡在国外被盗并在中国使用的持卡人如何获得赔偿？近日，南京市中级人民法院审理了一起银行卡被盗案，农行南京市渭岗支行被判赔偿全部赃款14万元以上。

数据图

清晨银行卡被盗

持卡人立即做了两件事

在2019年8月21日清晨，江先生发现他的农业银行借记卡进行了11笔交易。 江先生立即意识到该卡已被盗。

当天，江先生口头在农业银行南京分行口头报告了损失并停止付款，并将此案报告给了南京市公安局江宁市支行。

第二天，他去南京月牙湖派出所报案，声称他的农业银行卡被盗。 此后，该案被提起刑事诉讼。

一审判决

在国外使用时无法正确保存卡

持卡人被判30％的责任

一审法院发现，江先生在开卡时设置了密码，然后每年更改一次。 事发前一个月，江先生在泰国用此卡消费了3次。

一审法院认为：

▶处理借记卡后，姜先生与中国农业银行建立了储蓄合同关系，农业银行南京渭岗支行有义务确保借记卡帐户中资金的安全。

▶根据交易的时间和方法，结合江先生的举报和损失报告，可以确定该笔交易不是江先生本人进行的，也没有证据表明他是故意告知他人的。借记卡密码，并授权其他人处理涉及的交易。 可以确定借记卡是他人伪造的，并且已经进行了交易。

“这一事实表明借记卡不是唯一可识别的，可以确定中国农业银行南京渭岗分行没有履行其担保义务，并应对由此造成的损失承担相应的违约责任。 ” 一审法院还指出，姜先生作为借记卡的持有人和交易密码的设定者，并未证明他在国外使用时已履行了妥善保管的义务，所涉及的纠纷不能排除了卡号和密码是他人以外的其他原因获得的，从而造成了伪造的卡消费和提现，因此，江先生也对丢失承担一定的过错责任。

因此，一审法院裁定，中国农业银行南京卫刚支行和姜先生分别承担70％和30％的责任，中国农业银行南京卫刚支行向姜先生赔偿1％。一次性赔偿101,846.85元，并支付了相应的利息。

江先生拒绝接受一审判决，并向南京市中级人民法院提起上诉。

银行没有证明持卡人密码泄露有误

二审裁定银行负全责

南京中院认为《商业银行法》第六条规定，商业银行应当保护存款人的合法权益，不受任何单位和个人的侵害。通过对江先生的证据和本案中查明的事实的分析，可以断定境外有争议的交易是涉及江先生本人或授权他人持真实卡的交易。 同时，虽然所涉及的银行卡的密码是由持卡人修改或控制的，但该案的证据无法证明姜先生泄露了交易密码。 江先生的能力应限于他自己对交易密码的适当控制，并通过其他方式从他人那里获取。 无法防范密码。

南京市中级人民法院的判决书指出，该案是由于未经许可使用伪造卡造成的。 中国农业银行南京渭岗支行未能提供证据证明持卡人姜先生因密码泄露而有过错，也没有履行防止欺诈性使用伪造卡的义务。 这构成违约，应赔偿因本次借记卡被盗造成的人民币145,495.50元损失，并承担全部责任。

2020年10月27日，南京市中级人民法院对该案作出终审判决，责令中国农业银行南京渭岗支行赔偿江先生145,495.50元，支付相应利息，并承担本案的受理费。一审和二审。