根据《纽约时报》的报道，由于担心特朗普支持者成为目标，一些Twitter员工将其帐户设置为私人帐户，并删除了其在线传记。此外，一些Twitter高管还被分配了个人安全任务。 在当时的Twitter声明中，当地时间1月8日，特朗普的@realDonaldTrump帐户被永久禁止在Twitter上使用，因为存在进一步煽动暴力的风险。
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总统在1月6日袭击国会大厦之前的一次集会上告诉支持者，他们“必须展示自己的力量”，“更加努力地战斗”，并鼓励他们走向国会大厦。 特朗普在推特上发推文说，副总统彭斯“没有勇气做应该做的事”，后来，在袭击仍在继续的同时，他还向支持者发推文说“我们爱你”。 当地时间1月13日，众议院以煽动叛乱为由第二次弹Trump特朗普。
据《纽约时报》报道，骚乱发生之日，Twitter CEO杰克·多尔西（Jack Dorsey）在一个私人岛屿上进行远程工作。 他并不完全相信暂时冻结总统的帐户是正确的决定。 Twitter高管告诉多尔西（Dorsey），骚乱发生后，人们对特朗普推文的回应表明，现实世界中可能还会发生更多暴力事件，因此该公司最终决定永久冻结特朗普的帐户。
300多名Twitter员工签署了一份内部请愿书，要求永久冻结特朗普的帐户，但据《纽约时报》称，该公司实际上已决定这样做。 在Twitter宣布禁令之后，Snapchat还发布了自己的永久禁令，而Twitch和Facebook也无限期冻结了特朗普总统的帐户。
多尔西（Dorsey）在周三发布的推文中说，禁止特朗普是正确的决定。 他指出，在线言论造成的离线伤害显然是真实的，他还表示，Twitter应该“严格审视我们的政策与执法之间的矛盾。”