11个部门：加强对春节旅游季节的预防和控制。 2021年春节期间的40天人口流动将大大低于正常水平
新京报（记者裴建飞）今天上午（1月15日），在2021年全国春运视频电话会议上，中国铁路集团股份有限公司副总经理李文新表示，预售春节前的门票数量与往年同期相比有所减少。 据估计，春节期间全国铁路客运量将减少近60％，达到2.96亿人次。 为了满足防疫的需要，从1月29日开始，火车票的预售期将调整为15天，并在旅程开始前免费退款8天或更长时间。
中国铁路集团股份有限公司副总经理李文新说，针对今年的新形势和变化，铁道部门研究制定了春运工作方案，预防和控制流行病，增强运输能力，优化票务服务，并促进旅客出行。 充分部署和安排，以防止流行病通过铁路传播。 采取更加严格的措施预防和控制列车的流行情况，严格执行通风，卫生和日常消毒等预防措施，严格执行乘客温度检测，并在整个过程中指导乘客戴口罩。
此外，从1月29日开始，火车票的预售期已调整为15天。 从2021年2月12日（第一个月的第一天）开始，为了与地方政府合作采取标准化措施来预防和控制流行病，并避免重复购买机票和退票给乘客带来的不便），铁路车票的预售期将调整为15天。 2021年2月12日（第一个月的第一天）的门票将从1月29日开始销售。从1月14日到1月28日，仅2月11日（除夕）和之前的门票将被出售。
从1月14日开始，如果旅客由于行程的变化而需要退款，则免收退款费用的期限将从旅行开始前的最初规定的15天或更长时间调整为8天以上（包括当天）开始旅行； 在7天或更短的时间内退款如果机票已退款，则仍将按照超过48小时，48-24小时和24小时内的退款规则执行； 更改机票和更改到达业务时，仍不收取更改费； 其他情况仍遵循原始规定。 如果防疫措施影响旅客出行并要求退款，铁路部门将及时宣布相应的退款措施。
新京报记者裴建飞
刘梦洁主编王欣返回搜狐查看更多
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