原标题:中国消费者协会张德智:社区团购对传统渠道有影响,但没有功能影响
流行病培养了使用者的消费习惯促使社区团购再次快速发展,同时社区团购平台价格仍然偏低倾销,夸张的宣传,假冒商品等。消费者应如何保护自己的权利? 1月13日,北京新闻贝壳《财经》报道了行业,团体领导者,用户和社区团体购买的其他方面。 1月14日,中国消费者协会消费者监督部主任张德志接受新京报贝壳财经采访,回答社区团体购买消费者关心的话题。
中国消费者协会消费者监督部主任张德志。
新京报:中国消费者协会如何看待社区团购的发展?
张德志:有人说2020年是行业从经济到数字经济的过渡。 由于这种流行病的影响,特别是在武汉和其他地区,通过电子商务进行的新鲜食品分销已被消费者广泛认可。 加上长沙等地兴旺的首选社区团购模式,它也引起了主要电子商务巨头的关注。 基于这些背景,自今年上半年以来,滴滴,美团,拼多多,阿里,京东,腾讯等参与其中,或投资社区团体购买。
从整体上市场从观点来看,社区团体购买在新鲜食品市场中所占的份额相对较小,这次吸引了如此多的关注的原因可能是外界认为这种商业模式已经对供应产生了影响传统新鲜食品的渠道。社会就业机会与社会保障从一个角度来看,对低端蔬菜摊贩和就业相对困难的夫妻档的影响,新闻不断出现。
这就是中国消费者协会一直关注社区团购的原因。 核心问题是社区团体购买对当前社会有影响。供应能力会产生根本影响吗?从初步的角度来看,社区团购的低价倾销可能晋升尽管这样的客户获取方法已对传统的销售渠道和运营商产生了影响,但它们基本上处于多种形式共存的情况,并且功能上没有问题。
从消费者权益保护的角度,我们不能仅仅看消费者是否变得便宜产品,或者更快服务,我们需要查看整个竞争环境是否会影响消费者长期购买的便利性,产品质量和价钱。 我们非常关注监管对社区团体购买施加的“九不能”的要求,并提醒我们从法律和经济角度以更长期,宏观和整体的方式来看待社区团体购买。
新京报:社区团体购买出现在2018年,之前被洗牌。 对社区团购的发展有何判断?
张德志:在2018年,由于尚未养成用户的消费习惯,社区团购更加困难,疫情后的社区团购与以往有所不同。便利店合作相对稳定,针对细分群体采用了不同的模型。 毕竟,有些人不愿排队购买食物。
这轮社区购买是洪水灌溉,不是一种精致的方法,尽管社区购买可以压缩许多链接,但可以减少管理和分配成本,但是互联网企业它有自己的成本,技术和管理人员的成本也很高,而新鲜食品类利润相对较低。还集成了上游供应链难度也很高。 毫不奇怪,最终,只有少数几家公司可以生存,而大多数公司将在这场消耗战中退出市场。
新京报:对于社区团体购买,中国消费者协会今后将关注哪些方面?
张德志:有两个方面。 一种是与消费者更直接相关的产品,主要是食品安全,度量和价格问题。 我们必须非常关注。 其次,我们更加关注消费者的长远利益,这是建立公平竞争环境的基础。 建立公平竞争和良好的商业环境关系到消费者长期稳定的消费利益。
(文章来源:贝壳金融)
(负责人:DF544)
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