腾讯“封锁”红色预警OL背后如何保护消费者权益-观察点-cnBeta.COM

互联网平台应建立更加宽容,开放,有序的竞争生态环境。 互联网行业应鼓励和支持企业之间的健康竞争。通过不断推动核心技术的自主创新,我们将创造并抓住更多机会,真正成为研发,创新和产业的主体。

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近日,来自多家网站的一条消息称,由于与网络游戏“红色警戒OL”开发团队的纠纷,腾讯游戏强烈停止了“红色警戒OL”的正常运营,引起玩家强烈不满。

事故原因是一起股权交易案。

几天前,该公司的信息显示,ByteDance收购了Youai Huyu 5.9%的股份,并通过其全资子公司“ Stop to Perfection”收购了Youai Huyu旗下的一家公司。 据“红色警戒OL”玩家称,该消息发布后,腾讯迅速做出回应,并关闭了大多数Android频道以及“新悦俱乐部”中有关红色警戒的所有内容的“红色警戒OL”的下载。 后来,腾讯利用游戏内广告和收益分配来指导玩家放弃Red Alert OL,转而使用其他两个类似的手机游戏:Hongtu Tianxia手机游戏和Chaos Kings手机游戏。 同时,它停止了所有“ Red Alert OL”的新活动。

“红色警报OL”的每日活动总数最高,为910,000。 据说尤爱曾与腾讯讨论过股份购买事宜,但由于两方期望之间的巨大差距而放弃了。 这次,字节跳动已向尤爱投资,这显然是字节跳动的更高筹码。

该事件之所以引起各方面的关注,是因为是否存在不正当竞争的嫌疑以及在此过程中如何保护普通玩家的权益。

从消费者权益保护的角度看是否构成不正当竞争

腾讯的行为是否构成不正当竞争? 对此,业界持有不同意见。

一种观点认为,腾讯的行为并不构成不正当竞争。

原因是,根据《反不正当竞争法》第12条,该条款规定了三种不正当竞争行为,即运营商不得使用技术手段影响用户选择或其他方式实施以下行为阻碍或破坏其他运营商合法提供的网络产品或服务的正常运行:(1)未经其他运营商同意,在其合法提供的网络产品或服务中插入链接,并迫使目标跳跃; (2)误导,欺骗或强迫用户修改,关闭或卸载其他运营商合法提供的网络产品或服务; (3)恶意实施与其他运营商合法提供的网络产品或服务不兼容的行为。 但是,很难判断上述三个项目是否符合腾讯的行为。

另一种观点认为,腾讯的行为损害了消费者的合法权益,构成了不正当竞争。

2017年,《反不正当竞争法》调整了不正当竞争行为的定义,将“损害其他经营者的合法权益”改为“损害其他经营者或消费者的合法权益”,损坏对象的范围。

在此事件中,受害最大的玩家无疑是玩家。 许多“红色警戒OL”玩家可以轻松充值数万甚至数十万元。 据悉,充值额超过20万元的玩家近千人,金额超过2亿元。 没有更新,没有任何活动的游戏显然不能给玩家带来更好的感觉,这会损害玩家的权利。

近年来的司法实践中,对于未归类的互联网不正当竞争案件,消费者利益已成为独立考虑行为正当性判断的重要因素。 因此,从这一方面出发,笔者认为腾讯的不正当竞争行为更为明显。

实际上,近年来,互联网市场中滥用市场支配地位,商业诽谤,流量劫持等恶性竞争和不正当竞争事件不断出现,成为阻碍互联网产业健康发展的“大癌”。 。 参与大型工厂斗争的中小型企业的情况尤其令人尴尬。 团队中的微小差异可能会导致灾难。 这样的例子并不罕见。 更重要的是,在这种斗争中,消费者的利益被公然忽视,成为不正当竞争的受害者。

反对垄断和不正当竞争

互联网平台应建立更具包容性,开放性和有序性的竞争生态环境。 互联网行业应鼓励和支持企业进行良性竞争。 通过不断推动核心技术自主创新,创造并抓住更多机会,真正成为研发的主体。 创新学科,产业学科。

但是,遗憾的是,许多国内的互联网公司沉浸在“狼文化”中,倡导“生与死”的战斗精神。 因此,不正当竞争事件层出不穷。

互联网行业的恶意竞争是缺乏竞争的背后。 作者认为,竞争的初衷应该是通过有序竞争来刺激企业创新,提高企业研发水平,提高产品技术含量,继续为市场提供更好的产品和服务,最终增强企业竞争力。

公司原本竞争意图的丧失,不仅会影响公司自身的发展壮大,还将对整个行业的生态建设产生不利影响。 这种发展的结果通常会使互联网公司从技术研发转向蔬菜的集体销售,从而忘记了互联网的未来有星星和海洋。

市场经济规则之一是基于法治的有序和公平竞争,这也应成为未来市场竞争的主流。 去年底的中央经济工作会议指出:反垄断和反不正当竞争是完善社会主义市场经济体制,促进高质量发展的内在要求。 国家支持平台企业的创新与发展,增强平台企业的国际竞争力,支持公有制和非公有制经济的共同发展,同时依法规范发展,完善数字化规则。 有必要完善平台企业垄断识别,数据收集和使用管理以及消费者权益保护的法律规范。 要加强监管,增强监督能力,坚决反对垄断和不正当竞争。

日前,国家市场监督管理总局局长张功在接受采访时说,他支持各类企业的创新发展,支持平台经济的规范健康发展,对待所有市场主体同样,以公平,公正的方式进行执法,并确保各个市场实体公平地参与市场竞争。 同时,我们将完善市场准入制度,加强公平竞争的审查,积极加强行业监管的协调,促进产业政策与竞争政策的协调,全面落实政策,形成合力,努力奋斗。建立有效有序的竞争市场结构。

实际上,近年来,在处理反垄断和不正当竞争行为方面,行政机构的执法有所增加。

1月9日至10日举行的中央政法会议提出,要建立新的发展格局,构建法治引擎,就必须建立以市场为导向的合法化国际商业环境,促进相关法律法规的完善。 ,严厉惩处破坏市场竞争秩序,侵害市场主体合法权益,加强反垄断,反不正当竞争执法和司法公正,平等保护各个市场主体合法权益的犯罪行为。

据报道,已经有“红色警戒OL”玩家向行政机构投诉,一些玩家正准备通过司法渠道解决问题。 “红色警报OL事件”是否最终会给玩家一个解释,我们将拭目以待。

(作者是互联网行业的高级观察员)

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