根据1月12日的消息，最近有网友爆料说，拼多多邀请他们进行现金返还活动，拼多多删除了手机相册中的照片，这些照片被vivo手机系统检测到。在这方面，拼多多表示，它在用户编辑之前删除了原始图像，并将在将来改进产品。
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拼多多在声明中解释说：“在拼多多App的客户服务聊天页面上，单击“ +”以选择“拍摄”并完成照片。如果立即单击发送，则图片将保存到系统相册中；发送之前，执行剪裁，美化等编辑操作，该应用会将照片保存到系统相册中，就像“缓存”一样。完成并发送编辑后，该应用会删除该图片，然后进行编辑并保留图片在编辑后发送。这导致vivo系统认为图片已删除。”
这位网友说，他参与了拼多多邀请返现活动。 原始活动页面显示“第一次邀请1个新用户，并直接提取100元。” 但是，邀请后，发现显示的金额是一个随机的金额，直到100元才可以取款。 后来，我找到了客户服务理论并保存了该事件的屏幕截图，然后vivo系统提示该照片已被Pinduoduo APP删除。 网友咨询了vivo的官方客户服务，另一方表示，如果用户允许相应的许可，则电话上的软件可以获取用户的相应信息。
根据用户的描述，拼多多的客户服务部向他解释说，删除图片是由于清除缓存造成的。 后来拼多多的工作人员给网民打了电话，说很难从技术痕迹上讲解，没有删除，并表示愿意无限制地补偿30元代金券。
以下是拼多多的原始声明：
关于个人用户反馈“ vivo手机提示拼多多删除照片”
最近，我们收到了来自单个用户的反馈“ vivo手机提示拼多多App删除照片”。 团队对此非常重视，并立即对其进行了检查。 初步原因如下：
1.在Pinduoduo应用程序的客户服务聊天页面上，单击“ +”以选择“拍摄”并完成拍照。 如果单击立即发送，则图片将保存到系统相册； 如果您需要在发送之前进行裁剪，美化等操作，则要进行编辑操作，应用程序会将拍摄的照片保存到系统相册中，就像“缓存”一样。 编辑完成并发送后，应用程序将删除编辑前的图片，并保留编辑后的图片。 这导致体内系统认为存在删除图片的操作。
2.收到反馈后，我们将改进产品。 拍摄并编辑照片后，原始照片将不再被删除。
3.我们将在保护用户隐私的基础上，与vivo和其他手机制造商联系，共同协商和优化体验。
4.消费者权益是我们的首要标准。 Pinduoduo App将永远不会删除用户积极保存的任何照片和文件。 感谢您的监督。
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