原始标题：增强购票体验并简化通往春节旅行的道路
一年一度的春节旅行季节即将开始。 12月30日，2021年春节旅行火车票将正式发售。
2021年铁路春节旅行季节始于1月28日，结束于3月8日。国家铁路预计总共40天，将运送4.07亿人次，平均每天运送1018万人次。 一张火车票会将流浪者带到关心和期待的一边，向非凡的2020年告别，“移动中国”将充满春天。
争取春节运输，首先要打好门票销售战。
充分发挥公路网的优势，增强购票保护。 元旦前夕，杭杭，银溪，正泰高速铁路，京雄城际铁路，上海苏通，富平等大量新铁路投入运营。公路网的建设更加完善，高铁网的优势更加明显。 特别是，高铁网络的覆盖范围和可及性得到了进一步提高，有效改善了京津冀，长三角，陕西-甘肃-宁波，山西-甘肃-宁夏，山西-东南和西部地区。 -海峡地区和通道运输能力。 它为春节期间人们出行提供了有效的交通支持，不仅使各个地方之间的联系更加便利，而且使回家的路更通畅，完成了“步行”刚性需求为了“好走”质量追求变化。
准确的容量分配，满足购票需求需求。待机购票数据分析，准确执行政策，灵活分配容量。 在“北京，上海和广州”客流在集中地区，节前和节后将增加旅客列车，以确保运输能力。 创新运输组织，科学利用繁忙高铁线路的“天窗”时间，并安排夜间动车组列车覆盖京沪，京哈尔滨，沪昆，西城等客流集中的线路。 同时，保持了常规速度旅客列车的规模，并继续开通81对非营利“慢速列车”，以满足旅客的多样化出行需求。
革新服务增强购票体验的措施。延长铁路12306网站的售票服务时间，同步离线窗口更改的规则，现金购票和购票报销持凭证的乘客可以先通过12306网站上的退款程序，然后在180天内浏览全国任何铁路站收到退款； 车站自助售票设备增加了退款功能，可全天候提供24小时服务； 坚持在窗口进行人工售票，并进行自助购票的人工服务指导。 所有手动窗口均支持现金购买，以确保为老年人提供票务服务。 确定60岁以上的老年乘客，并优先安排下铺。 一系列便捷的服务模式提高了乘客的幸福指数和温暖的人们的旅途。
分享开发红利并减少购票成本。 在总结前几年春运期间票价折扣做法的基础上，铁道部门进一步扩大了票价折扣的范围和范围。 扩大折扣范围，从临时旅客列车，路线或路线不受欢迎的“反向”列车到某些指定旅客列车，受欢迎的路线或方向的“前进”列车； 对于每个座位类别，普通速度旅客列车的折扣最低。硬座的折扣至少减少了50％，软卧和硬卧的折扣至少减少了50％。 EMU火车已从原来的最高折扣20％扩大到最低50％。 “人民铁路为人民服务”，铁路服务更加人性化，春运将继续朝着温暖有序的方向发展。
春节旅行是团聚的起点，也是未来的起点。 一张小火车票传达着温暖和团圆，背后是铁路员工的辛勤工作和良好的祝愿。 我们相信，随着春运的火车票的推出，2021年春运还将承载人们对新时代美好生活的新期望。
（文章来源：中国经济网）
（负责人：DF537）
郑重声明：此信息的目的是传播更多信息，与该立场无关。