苹果在中国的第一家独立维修服务提供商敲定“ Hi Repair”服务-Apple苹果-cnBeta.COM

12月29日凌晨,《国际金融新闻》的记者专门从Hi维修部门了解到,Hi Repair已正式成为Apple在中国的第一家独立维修服务提供商(独立维修提供者,以下简称“ IRP”)。 据了解,Hi Repair不仅可以在服务中提供Apple原厂配件,还可以根据用户需求提供经过Hi Repair认证的第三方配件,特别是使用Hi Repair提供的Apple原厂配件并不影响官方保修。产品的维修完成后,用户还可以在Apple的官方网站上查看当前的维护记录。

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苹果在线商店(中国)

根据国外媒体先前的报道,苹果早些时候宣布扩大其独立维修供应商计划。 除了在美国增加维修点外,它还将扩展到32个国家,包括欧洲和加拿大。

据悉,独立维修供应商计划允许各种规模的企业使用Apple原装零件维修iPhone,以确保安全和优质。 当时,业内有声音称该计划可能很快会扩展到中国。

众所周知,苹果的iOS系统是封闭的,基本上已经建立了自己的生态系统。 一位不愿透露姓名的业内人士承认,苹果公司的独立维护供应商计划似乎为消费者提供了多种维护选择,但实际上,这可能是对其自身生态系统的“突破”测试,尤其是其中包括中国市场。

当然,进入苹果的生态链并不容易,那么Hi Repair如何成为苹果中国第一家独立的维修服务提供商?

根据官方信息,Hi Repair是一个用于手机现场维修和回收的服务平台。 它于2015年3月6日正式启动。目前,该平台上有600多名合格的工程师。 经过五年的发展,Hi Maintenance已在全国30多个大中城市以垂直控制模式提供门到门的维护和回收服务。

但是苹果对第三方服务平台的访问要求很高。 根据Hi Maintenance的说法,自从Hi Maintenance去年与Apple进行沟通以来,Apple一直在研究该平台很长时间,直到它最终认为该平台在该领域的标准化和可维护性符合Apple的要求。成为Apple中国第一家独立维护服务提供商后,所有维护工程师将继续接受AppleCare的专业培训,并成为Apple Apple Care认证的工程师。

莱卡智囊团的创始人王春霞对此表示:这次,苹果向中国推出了其海外独立维修供应商计划,表达了苹果在中国市场的紧迫性。。 “在中国智能手机的激烈竞争中,通过售后留住消费者是一个不错的选择,而且还将给竞争对手带来压力。”

“实际上,苹果在海外的独立维护服务是应对反托拉斯的一种手段。通过引入独立维护提供商,苹果已经从封闭型转变为开放型。” 另一位业内资深人士指出,苹果在中国提供的生态系统是相似的。 影响,通过引入Hi维护,Apple已成为中国的开放系统。 在刚刚出现在中国的反垄断的背景下,这一点尤其重要,也应引起其他公司的关注。

在上述人士看来,Hi Repair不仅是苹果在中国的第一家独立维修服务提供商,而且甚至可以被视为苹果在亚洲的第一家独立维修服务提供商。 “上门服务方法是苹果公司从未有过的模式。可以说,这是苹果公司首次适应中国市场。从整个亚洲的角度来看,这是苹果公司非常大胆的试点在中国。到亚洲其他地区。”

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