2017年，手机“长途漫游费”告别历史舞台。 我以为大多数用户都会从“真钱”中受益，但我不认为漫游费会像一百足的虫子那样死掉而不会变得僵硬。 最近，它又回到了公众的视野。据媒体报道，一些消费者的手机套餐漫游费已经悄悄收取了43个月。
有风的
要解开铃铛，您必须系好铃铛。 客户服务部答复说，如果用户没有主动取消服务，即使该服务“不存在”，费用仍将扣除。 当前，服务提供商没有新的业务规则。 对于“业务取消但仍在收费”的问题，客户服务人员表示，这是一个系统问题，无法解决，只能由上级处理。
客户至上，信誉至上。 业务被取消，服务应该跟上。 但是，服务提供商没有主动采取任何行动，而是被动地等待客户取消服务，然后再停止收费，利用该服务并向消费者扔出收费的“底池”。
如果这种情况一直发生，您可以将其作为“过失”原谅，但是在仔细研究中，这种“停产但收费业务”并不是孤立的情况。 一些运营商有许多“暗中扣除”项目，它们暗中使用“影子服务”。 扣除额。 该平台主要利用信息不对称来误导用户。 这是赤裸裸的“屠杀”行为，绝对不是为亿万人民服务的手段。
随着时代和技术的进步，“加快收费”是必然趋势，也是通信服务提供商的责任。 消费者知道谁能提供优质服务和低成本，他们就会用脚投票。 如果您盲目地利用技术优势和地位不平等来欺骗消费者，那么您似乎已经获得了短期利益，但实际上您将失去市场和大众支持。
关于利用它并丢掉锅的这种做法，不仅是消费者发现问题后会抱怨。 监管部门要采取积极行动，有针对性地进行整顿和清理活动，追究责任企业，重塑行业运作和营销规则，保护消费者的合法权益。
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