4月12日，针对国家市场监督管理局先前对阿里巴巴的182亿元人民币的反垄断处罚，阿里巴巴集团董事会主席张勇表示，监管机构未施加处罚预计将产生重大影响，阿里巴巴将采取措施减少电子在商务平台上的准入门槛和商户的商务成本。针对财务报告中反映的上述处罚，阿里巴巴集团首席财务官吴伟表示，这将反映在2021财年第四季度（自然年2021年第一季度）的财务报告中。
此外，关于反垄断调查的细节，张勇说，监管机构已经对并购交易进行了调查，这是审查的一部分，并且不知道其他反垄断调查。 去年12月，阿里巴巴因被投资有限公司收购银泰商业（集团）有限公司股权而被监管机构罚款50万元。
4月10日，国家市场监督管理总局对阿里巴巴集团控股有限公司在中国在线零售平台服务市场的垄断行为处以行政处罚。 国家市场监督管理总局责令阿里巴巴集团制止违法行为，并对其2019年国内销售4557.12亿元人民币的罚款4％，总计182.28亿元人民币。
对此，阿里巴巴回应说，今天，我们收到了《国家市场监督管理总局行政处罚决定书》，我们真诚接受并坚决执行。 我们将依法加强经营，在创新和发展的基础上进一步加强合规体系建设，更好地履行社会责任。
随后，阿里巴巴发布了《致客户和公众的信》。 信中说，阿里巴巴将采取一系列措施，降低平台运营门槛，降低平台运营成本，为所有商户和合作伙伴创造更大的开放度和更大的开放度。 一个公平，高效，共享开发成果的平台环境。
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