原标题：2020年贝类新高交易额超过3.5万亿元
房地产交易和服务平台壳牌（股票代码：BEKE）3月16日发布的最新财务报告显示，该公司2020年的总交易额超过3.5万亿元人民币，创历史新高; 年度净利润达到27.78亿元，首次实现美国会计准则下的全年利润。
壳牌公司联合创始人兼首席执行官彭永东说：“庞大的规模，高效的运营和高质量的服务，再加上强大的网络效应，已经形成了一个良性循环，并促进了年度业绩的高增长。”
据业内人士介绍，壳牌非常重视质量建设。 在过去的一年中，壳牌公司采取了一系列措施来加强质量管理，这将成为保持业绩持续高质量增长的重要动力。
各行业业务显着增长
财务报告显示，2020年第四季度，壳牌交易额达到1.12万亿元，同比增长65.4％; 全年交易总额突破3.5万亿元，同比增长64.5％。
壳牌的盈利能力也超出了市场预期。 2020年第四季度，贝类经营收入227亿元，同比增长57.6％; 实现净利润10.96亿元，调整后净利润20.1亿元。
“在2020年第四季度，壳牌再次实现了强劲的财务业绩，收入快速增长，盈利能力增强。” 壳牌首席财务官徐涛表示。 到2020年，贝类经营收入达到705亿元，同比增长53.2％; 全年净利润达到27.78亿元，首次实现美国会计准则下的年度利润，调整后净利润达到57.2亿元，同比增长245.4％。
从特定行业看，2020年贝壳类住房业务交易额为1.94万亿元，同比增长49.5％; 股票房实现营业收入306亿元，同比增长24.4％。 新房交易量1.38万亿元，同比增长85％。 全国新房实现营业收入379亿元，同比增长87.1％。 装饰等新业务收入达到20亿元，同比增长68.7％，与其他主营业务的协同效应逐步显现。
“在线和离线网络的不断扩展，加上ACN的网络效应和人民商店模式的平台效应，直接带动了各个业务部门的迅速崛起。” 彭永东说。
据了解，截至2020年底，壳牌平台已连接490,000多家经纪人，同比增长37.9％; 关联经纪行4.69万多家，同比增长25.1％； 年交易额超过5000万元的门店比例超过30％，远高于2019年的19％。
徐涛表示，随着ACN网络的不断发展，用户群的扩大和创新AI技术的发展，壳牌对实现可持续增长充满信心。
数字化转型继续加速
住房，新住房和新兴业务这三个主要领域的增长得益于壳牌对住宅行业互联网的持续深入数字化转型。 2020年，房地产经纪行业受到这一流行病的影响，线下商店长期关闭，这也促进了在线行业的发展。 早期数字转换的外壳是这一转换浪潮的受益者。
流行开始时，Shell Platform全面启动了经纪人在线培训，VR查看和在线销售。 通过VR，AI和其他技术的大规模成熟应用，Shell进一步优化了用户体验以及查找，查看和购买房屋的效率。
截至2020年底，《壳牌房地产辞典》已收集了中国2.4亿套房屋的动态数据，并收集了超过900万套房屋的VR房屋模型。 VR射击房屋的比例超过了所售二手房屋的73％。 2020年，有超过6600万次VR磁带观看发布，远远超过了2019年的390万次。
财务报告显示，壳牌2020年的研发费用将为24.78亿元人民币。 持续的技术投资和创新促进了人员，事物和过程的标准化，数字化和智能化，并赢得了更多用户对Shell的认可和信任。 壳牌的移动终端MAU（每月活跃用户）在2020年第四季度达到4818万，同比增长88％。
壳牌公司的愿景是为3亿个家庭的优质住所提供安全，可靠和热情的服务平台。 为此，壳牌在2020年进行了全方位的努力，以改善人员，物品，商店，服务和合作的质量，并成功建立了质量管理生态系统。
2021年3月15日，《 2020年壳牌公司房屋质量管理年度报告》首次公开展示了壳牌平台的质量管理生态系统。 该报告显示，到2020年，壳牌搜索将通过风险控制策略模型，信用评分，奖惩系统，监督和报告以及其他风险控制技术和数据策略，确保显示房屋的真实性。 同时，壳牌公司率先提出了一个承诺系统，该系统涵盖了整个流程和所有类型的交易服务。 结果，有效地控制了用户在复杂房地产交易中的风险，大大提高了服务质量。
在严格执行质量管理的基础上，“壳牌将在2021年侧重于五个主要领域：对消费者有利，帮助服务提供商对消费者有利，培育新兴业务，创造社会价值以及在广泛领域加强技术关键市场机会。角色。” 彭永东说。