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上周四(2月18日),数百万澳大利亚人醒来,发现了一个非常不同的Facebook:没有新闻版本。
一夜之间,Facebook禁止澳大利亚用户在平台上共享或查看新闻内容。 澳大利亚起草了一项法案,允许科技巨头支付新闻内容的费用,Facebook对此做出了回应。
在短短几年内,Facebook已成为许多用户获取新闻的平台。 它对一些新闻编辑室的编辑和招聘决定产生了巨大影响,使它们被称为“缺席编辑”。
它如何巩固其作为全球主要新闻来源的地位?
Facebook成为澳大利亚头号新闻来源
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媒体从业人员说,Facebook对视频内容的重视改变了新闻业的就业取向。
毫无疑问,Facebook已成为许多新闻消费者的重要社交平台。
根据路透社的一份报告,在2018年至2020年之间,多达40%的澳大利亚人使用Facebook来获取新闻,使其成为该国最受欢迎的新闻社交媒体和新闻平台。
但是这些技术公司在媒体领域的主导地位一直引起人们的关注。
2018年,澳大利亚市场监管机构对Google和Facebook对媒体和广告行业的竞争影响进行了调查。
澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的调查发现,大型技术巨头已经夺取了媒体行业的大部分收入和利润。 如今,在澳大利亚媒体中,每100澳元(56英镑; 77美元)的数字广告收入中,有81澳元流向了Google和Facebook。
鉴于技术公司和媒体之间的这种不平衡,委员会指出,应引入行为守则以实现公平竞争。
草案要求技术公司为内容付费,但未指定应付金额。 它还将使新闻公司能够与技术公司就内容在新闻源和搜索结果中的显示方式进行分组协商。
澳大利亚政府认为,科技巨头应该向新闻编辑室支付“公平”的新闻费。 之所以采取这种市场干预措施,是因为澳大利亚陷入困境的新闻业正在苦苦挣扎,强大的媒体对公众利益和民主至关重要。
但Facebook表示,它拒绝任何要求其付款的法律及其背后的论点。 与此同时,尽管抵制法律,谷歌还是同意与澳大利亚的三个主要新闻机构签署数百万美元的合同。
共生?
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显然,人们严重依赖Facebook的新闻。 但是它与新闻出版业的关系是双向的。
Facebook声称,媒体从这种关系中受益的比他们多。
“出版商愿意选择在Facebook上发布新闻,因为它使他们能够获得更多的订阅,增加观众并增加广告收入。” 该公司的当地总经理伊斯顿(William Easton)说。
他说,Facebook已经为澳大利亚新闻网站带来了50亿条推荐,价值约4亿澳元。
但据路透社报道,获取新闻是人们使用社交媒体的最主要原因之一,而Facebook是最大的社交平台。
新闻编辑部表示,他们不能忽视这一类受众。 同时,记者表示,Facebook积极鼓励新闻网站为记者和编辑举办研讨会,讨论如何更好地使用其平台。
但是,透明度问题很快就出现了。 Facebook会在不通知新闻发布者的情况下不断修改其软件。 它反复改变新闻源算法,使某些帖子不容易被读者看到; 或者,如编辑所描述的那样,“限制”新闻来源。
正是这种“缺席的编辑”决定了编辑的决定。
“目标不断变化”
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澳大利亚人主要使用Facebook来接收有关新冠状肺炎流行的最新信息。 Facebook的做法使当地人感到不满意。
“改变算法没有警告,也没有任何理由。这令人难以置信,”《新闻澳大利亚》前社交媒体编辑伊莎贝尔·奥德伯格告诉《 BBC新闻》。
“这影响了我们的访问量,这确实令人沮丧。社交媒体社区必须等待Facebook解释这一变化,尽管他们并不总是对此进行解释。就力量平衡而言,这一点一直很清楚。”
英国广播公司采访了来自不同地方媒体组织的其他三位记者。 他们要求匿名。
澳大利亚主要媒体的电台记者告诉英国广播公司,对于他们来说,感觉就像“目标在不断变化”。 为了每隔一两年更好地适应Facebook,工作重点将改变。
他们说:“总的来说,问题是媒体组织在多大程度上愿意与Facebook算法纠缠在一起,并开始通过Facebook衡量其成功程度。”
三位记者都注意到,当Facebook决定优先考虑视频时,新闻编辑室发生了变化:使新闻视频在Facebook用户的供稿中更加突出。
这导致雇用了数十名视频制作人,或者匆忙培训了现有的记者,然后雇用他们。 可以撰写标题以增加故事和社交帖子点击次数的电子制作人员已变得越来越流行。
广播电台记者说:“有人告诉我们音频故事不会在社交媒体上流行,因此您需要将内容写为数字文章来共享,但是突然之间您需要将故事变成视频,”
“有时,如果感觉到它不符合算法逻辑,那么您想要表达的内容的质量或事物的性质,或者它是否是一个好故事,似乎并不重要。” 他们补充说。
媒体变化
新闻编辑部外的专家们也对该行业的未来表示担忧。
牛津大学路透研究所所长拉斯穆斯·尼尔森(Rasmus Nielsen)告诉英国广播公司(BBC),Facebook的“推动”模式正在侵蚀可信报道和谣言之间的区别。
尼尔森表示,Facebook为更多人提供了访问新闻的平台,其中许多人不是故意搜索新闻。 它还为传统媒体缺乏发言权的社区创造了更好的新闻环境。
该研究所的一项研究发现,大约一半的互联网用户每天都不积极搜索新闻内容,而媒体行业尚未接受这一点。
媒体面临的挑战是如何吸引消费者,如何为消费者提供信息并创造价值。
“当您不再是垄断者时,您将不再有结构化和特权性的机会来吸引人们的注意力,而您必须与众多people沟中的人们竞争以引起注意。听众认为其他一些内容更有吸引力和有用。这个意思?”
Frances Mao,Yvette Tan和Joshua Cheetham报告。