
我以1,000元的价格订购了一辆新车,并同意在1-4周内取车。 结果,发现在提车的那一天根本没有车,并且在此期间没有向车主告知销售情况。 这种事情一定会对任何人造成很大的困扰。 据媒体报道,郑州的李女士在福特汽车特斯拉商店订购了一辆汽车。李女士按照程序支付了第一笔1000元,销售人员答应在1-4周内取车。 到了该上车的时候,李女士被告知没有车。
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李女士原本想在一年前购买一辆汽车,以装饰新年回家的场景。 现在,她对特斯拉失去了信任,并要求退款。
但是销售人员回答说,如果不能在2月20日之前取车,请让李女士找到媒体进行曝光。 我还毫不羞耻地说,每个人都喜欢摩擦特斯拉的热点。
“我本来不打算要一千元,但对方太丑了!” 李女士说,不是为for头而战,既然对方有这种需要,那就满足她吧!
随后,李女士和记者找到了福特·特斯拉的员工。 不出所料特斯拉仍然一如既往地表示“我们不接受采访”。
至于李女士的问题,负责人再次将责任归咎于这一流行病。据说接车的整个过程都被推迟了,只能等车了,钱不能退! 至于“暖气”问题,他不清楚。李女士质疑,如果不能解决,为什么要保证?
之后,在监管机构的干预下,特斯拉低下了头。
李女士说第二天中午自称郑州特斯拉的负责人李女士,向她道歉,并指出该女售货员因口头表达不当而受到惩罚。
但是,根据协议,这笔钱仍然无法退还。 李女士别无选择,只能接受由于特斯拉并未在协议中对交付时间做出实质性承诺,因此很难仅将销售员的估计作为法律依据。
实际上,新华社此前曾公开评论过特斯拉的服务态度,回应消费者的疑问,我们不能轻描淡写,更不要说傲慢!
新华网评论说,新能源汽车市场充满鲜花,对消费者的态度决定了企业发展的高度。 消费者可以信任它,公司可以走得更远。 如果它失去声誉和信誉,那么无论营销水平如何,都无济于事。