在大数据时代，许多人都有这种经验。 现在不是旅游旺季，但机票价格越来越高。 随便聊天时提到某个产品，当您转身时，就会在主要平台上看到相关产品的广告。 在Internet时代，我们可以快速找到所需的信息，但是我们自己的信息和数据似乎更容易被企业泄露或在不知情的情况下非法使用。
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大数据“熟识”会员交付费用高于非会员
△央视财经《第一次》专栏视频
不久前，有一篇文章质疑某个食品配送平台使用算法“杀死熟悉度”，引起了激烈的讨论。 该平台的会员用户指出，对于相同的订单，其交付费用通常高于非会员用户。
肖先生：我经常从同一家商店订购外卖。 突然，有一天我成为会员后，发现送货费比以前高了三倍。开设会员后，价格高于非会员。 我开会员资格的意义是什么？
文章引发了激烈的讨论后，相关的外卖平台联系了肖先生并提出了有关他的问题。该平台给出的答复是，交付费用中的价格差异是由系统缓存引起的错误。
肖先生：我已经尝试了很多次，一周之内就是这种情况。 缓存参数绝对是不合理的。 位置缓存来自哪里？ 在同一地方，成员和非成员之间是有区别的。
根据中国消费者协会的说法，消费者对“大数据”和其他问题的抱怨正在增加。 问题的核心是算法技术在Internet平台上的应用，主要集中在推荐算法，价格算法，评估算法，排名算法和概率上。 算法和流算法。
中国消费者协会投诉部主任陈健：经营者有可能为消费者制作准确的个人数据肖像。 仅向他推荐这种与肖像有关的商品和服务，因此知情权有很大的缺陷。
该平台积累了大量的个人数据
“计算”系统用户头像
基于大数据的用户画像可以使企业确定您是喜欢辣还是酸，并使用算法对更适合您口味的餐厅进行排名。用户数据通常是由Internet平台通过移动应用程序收集的。
在处理应用程序的过程中，还存在持续困扰每个人的问题，例如“应用程序窃听”现象。是否存在“应用窃听”？ 查看技术专家进行的测试。
△央视财经《第一次》专栏视频
应用程序治理工作组技术专家何延哲：如果发出声音，则放开手时，录音实际上会继续。
我们也可以删除提示，测试过程为两分钟。
两分钟后，记者看到测试程序中产生了120秒的声音。 技术人员导出语音数据后，检查后，确认将测试程序放在前台可以实现“窃听”。
此外，经过对比实验后，技术人员告诉我们，当测试程序退出后台或手机被锁定时，录音可以继续一段时间，但会自动终止。只是不同的手机操作系统在锁定屏幕下连续录制的持续时间略有不同。
市场上的应用程序是否滥用了技术上可以实现的“窃听”方法？
应用程序治理工作组技术专家何延哲：到目前为止，尚未发现在上传语音信息后窃听任何应用程序的应用程序。
然后，该平台如何实现对用户的准确和个性化推荐？
据专家介绍，最终，通过对我们的购买记录，浏览记录，搜索记录甚至下载的应用程序列表进行大数据分析来实现。
专家提示用户可以在手机操作系统的权限设置中找到麦克风权限，并检查当前哪些应用程序被授权使用麦克风。 根据自己的需求，用户可以随时关闭该应用的使用麦克风的授权。
一些应用程序的隐私政策很长
帐户无法取消
当应用程序治理工作组的专家测试市场上的应用程序时，他们还发现许多应用都有很多问题，例如隐私政策长，用户难以理解以及无法注销帐户。
△央视财经《第一次》专栏视频
在测试过程中，专家发现了一款墙纸应用，隐私政策有10,000多个字。
专家告诉记者，帐户撤销的困难是用户投诉的另一个问题。 如今，技术带来的便利和个人信息的保护处于平衡的两端。 专家表示，在这种“平衡”过程中，监管机构，平台和用户必须通过互动进行探索。
清华大学人工智能国际治理研究所副所长梁铮：有一些商业模型迭代速度很快，因此在这方面等不及要制定法律。对于每个问题，都有相应的技术解决方案可以解决，并且并非无法解决。 关键是要阐明规则。
对应用程序“跨界”行为的严厉惩罚
△央视财经《第一次》专栏视频
工业和信息化部已在其官方网站上多次通知侵犯用户权益的应用程序。 这些应用中有许多已被通知，因为它们违反法规收集个人信息，并强迫，频繁和过度地请求权限。 技术是一把“双刃剑”。 互联网公司不仅可以向用户推荐更合适的产品和服务，还可以使用技术侵犯用户的隐私并损害他们的利益。
在这方面，有关监管部门必须进一步规范和完善应用程序上的个人信息的收集，并加强执法力度，使相关法律法规“咬牙切齿”，完善纪律机制，对待无视合法性的应用程序运营商用户的权益。 严惩。