在10天之内，张璇为儿子开设的寒假班将开始。 今年9月，张璇的儿子应该上小学。 她计划让她的孩子在寒假期间提前学习小学知识。考虑到该病再次发生，张选决定在2020年12月为其子女申请在线课程。黑龙江通知该病五天后，住在大庆的张选收到消息，所有幼儿园和离线补习班都在进行。暂停。
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文/齐梦影
随着秋季学期在各个地方结束，全国各地的中小学生“徒步提起”最长的寒假。 受这种流行病的影响，全国20多个地方的离线补习课被迫停课。
统计数据显示，自2020年11月以来，在线寒假课程的消费一直在迅速增长。 除了引人注目的低成本课程和教具包，许多在线教育机构还启动了“双重科学联合新闻”战略。
许多教育机构联合推出了“双节”和“多节”报纸（来源：网络截图）
2020年无疑是在线教育的一年。 这种流行病带来了用户和流量的激增，市场渗透的速度大大加快了。 资本也疯狂地投入，创下了教育部门单笔16亿美元融资的记录。
风景背后还隐藏着危机。 几天前，中央纪委国家监察委员会网站发布了一篇文章，直接指出了网络教育的混乱和监督。
一些分析家说，这种流行病给网络教育带来的红利的边际效应也在减弱。 在线教育的烧钱之战能持续多长时间？
寒假网上课程卖得很好
在2020年流行期间，张萱带她的孩子们进行了在线教育，她感觉还不错。 因此，这次她花了不到50元，给孩子们开设了语言和数学在线课程。 2020年1月上旬，我从该机构收到了一个大礼品盒，用于教学助理。
重庆的一名高中生小刚最近为自己买了一个寒假数学课。
小刚告诉作者，由于她直到月底才放假，并且觉得天气很冷，所以离线培训班很麻烦。 在咨询了参加在线课程的同学之后，她还为自己买了99元的在线课程。 她说，她的许多同学还为寒假购买了在线课程。
听完课程，小刚觉得用在线课堂老师教的方法解决问题很快。 它不同于学校老师和离线辅导班老师，内容非常新颖。
与通常需要花费数百到数千美元的离线培训课程相比，当前的低成本在线教育课程仍然非常有吸引力。 根据CCTV Finance的数据，在线教育机构提供低成本试用在线课程的用户数量激增了300％。
淘宝教育告诉笔者，在一月的前两个星期，“寒假班”的订单数量同比增长了287％。 在学生人数上排名前五位的省份是广东，山东，河北，江苏和河南。 1月的第一周，儿童英语水平提高了近1000％，小学补习班增加了一倍。
但是，由于寒假的推进，在线课程的消费高峰期发生在2020年12月。根据淘宝教育的一份报告，12月份小学，中学和学前班的消费量同比增长了135％。 ，小学寒假课程的消费增长率高达966％，高于高中和初中。 上海和北京的父母通常在12月为他们的孩子安排寒假课程。
除了K12主题课程的热销外，消费者对在线兴趣课程的容忍度也更高。 统计数据显示，参加业余爱好课程的消费者数量是去年同期的9.6倍。 绘画，声乐和儿童编程课是最受欢迎的。
网络教育的弊端揭露
由于反复流行，一些家长购买在线课程更像是一种无助的行为。 随着在线教育的普及率不断提高，其弊端逐渐显现。
张璇直言不讳地说，如果没有在线课程，他仍然更喜欢离线辅导课程。
来自北京的鲁西大学以前曾将他的孩子注册为4个课外课程，所有这些都是离线课程，包括英语，钢琴，篮球和艺术学校。
流行期间，鲁西与其他父母进行了协商，决定停止英语课程一段时间，最终别无选择，只能上网。 对于其他课程，Luxi宁愿暂停课程，也不愿在线课程。
鲁西的孩子仍在上小学，并且在去年的大部分时间里，他们都在上在线课程。 秋季学期开始后，鲁西发现班上大约有30个人，还有5或6个近视儿童。
此外，鲁西认为，在将所有在线课程从屏幕上分离之后，很长一段时间后，孩子们很容易分心。 “我们的孩子说相同的三个小时的英语课，他觉得离线时间过得很快。”
最近，广州市统计局的一项调查显示，家长对在线教育中的问题的关注集中在“学生往往会失去注意力”，“长时间观看屏幕时会疲劳的眼睛”和“师生”无法互动”。 三种选择率分别为74.3％，63.6％和57.2％。
教育行业的分析师Shanelle认为，尽管流行病给在线教育带来的“好处”似乎还在持续，但边际效应正在减弱。 “到2020年，在线教育的市场渗透率将大大提高。在这种背景下，将减少获取在线教育客户的成本，但从2020年全年的角度来看，在线教育的效果并不明显非常令人满意。”
Shanelle认为，经过一年的经验，即使用户今年仍然需要在线学习，在线教育的增长也无法与2020年相提并论。
我可以烧钱多久？
在今年的寒假期间，许多在线教育机构都使用了双客连宝，甚至多客连宝的技巧。
Shanelle分析认为，“双客连宝”是提高保留率和续约率的一种手段。 在流行病期间，在线教育有大量免费的客户获取活动，但是保留率很低，这意味着免费的客户获取活动并没有变成正常价格的消费者。 以前，行业转换率为25％，并且这个数字仍在下降。
Shanelle直言不讳地说，如果续约率不理想，他只能通过多种渠道找到新客户，因此不可避免地要花钱。
继续烧钱的另一个原因是资本。 Shanelle解释说：“因为主要市场正在改变竞争格局并提高行业领导者的集中度。 Capital希望Ape Guidance和Homework将帮助这两家公司摆脱困境。 因此，这两家公司可能会继续烧钱。 直到可以列出为止。”
对于其他规模的在线教育机构，Shanelle认为“跟进（烧钱）会造成伤害，但不追随会更快。”
在2020年，各种在线教育机构用广告轰炸了屏幕之后，“好未来”下的排牌（Xueersi）赞助了B站的除夕晚会。 优道的优秀班级也将在2021年开放，并宣布它将成为“我的妹妹2”的官方合作伙伴。
在线教育烧钱营销的情况不会在今年冬天结束。
在寒假开始之前，在线教育行业迎来了一大波投资和融资浪潮。 2020年12月24日，源福岛获得3亿美元的投资。 28日，Homework帮助完成了E +轮的16亿美元融资。
基于此，Shanelle判断，到2021年上半年，在线教育疯狂地参与价格战和烧钱赢得客户的局面将继续，但转折点也会到来。
Shanelle指出，2019年，在线教育的客户获取成本为2,000至3,000元人民币，而到2020年，这一成本上升至3,000至4,000元人民币。 如果这个数字达到4500-5000元，将给每位新兵造成损失。 因此，在今年上半年之后，在线教育行业中烧钱的趋势可能会放缓。
“由于获得客户的成本已经很高，如果再招募一个人，您将蒙受损失，并且您将来可能会烧钱，但它不会像现在这样大。”
（应访员的要求，张璇，小刚，鲁西，香奈儿是化名）