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拼多多创始人黄政
在一名员工在加班回家的路上突然死亡之后,中国快速崛起的电子商务巨头拼多多面临着前所未有的舆论危机。
这名22岁的雇员的死亡发生在去年12月29日。 据报道,她在凌晨1点多下班后突然晕倒,在回家的路上摔倒在地,后来被证实已经过世。
此事件再次引起网民批评中国科技公司普遍使用的“ 996”工作系统(每周九到九,六天)。 在2019年,成千上万的程序员很少在网上发起有关劳工权利的抗议活动,但是在很大程度上,这并没有改变这种极为疲惫的工作模式。
周一(1月4日),这家电子商务巨头的官方帐户在问答网站“ Zhihu”上贴了一个类似于Quora的帖子,试图对此事轻描淡写,说:“看底层的人,这是不是为了钱……这是一个绝望的时代”,但是这种回应加剧了人们的愤怒。
员工猝死
一位用户周日(1月3日)在中国工作场所的社交媒体软件上写道:“我的好朋友,拼多多的新疆麦菜女孩在早上1:30下班途中突然死亡。” “有人真的敢出来说什么吗?这是什么鬼公司?”
帖子中提到的“杂货店购物”是拼多多去年推出的一项新业务,专注于在二三线城市提供廉价蔬菜在线和快速送货服务。
发布此启示后不到一天,问答网站志虎网就出现在网民面前,问“如何处理加多多员工加班后突然死亡”。 网友发现拼多多的官方账号对此事做出了回应,但内容使他们感到不高兴。
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官方帐户的回复在发布后的半小时内被删除,但屏幕截图很快在社交媒体上转发。
帐户回答说:“看看最底层的人,那不是以金钱换取生命的交换?我从没想过这是资本问题,而是社会问题。” “这是一个辛勤工作的时代。您可以选择安逸的日子,但是您必须选择安逸的后果。”
尽管官方帐户的回复在发布后的半小时内被删除,但截图仍在社交媒体上快速转发,微博上相关主题的点击次数达到了数亿。 许多网友指责拼多多的过度加班制度和“冷血”反应。 有人还呼吁卸载公司的应用程序。
“血汗工厂,您是如此正确和自信!” 一位微博网友批评说。
另一位网民写道:“谁曾关注底层的健康?将来我们将没有足够的钱来购买药品。”
拼多多的官方微博在周一晚间发表了一份声明,证实了该雇员死亡的消息,但是否知道该网站上的答案来自该公司并将其称为“谣言”。
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加班文化在中国互联网公司中非常普遍。 图为北京中关村一家创业公司。
拼多多还指责一家姓李的合作供应商的员工为其官方直属账户提供了答案,称正是该员工忘记了退出已登录的官方账户,并错误地“用自己的个人电话张贴了该公司。”强调答案“不代表拼多多的任何官方态度”。
据中国媒体报道,拼多多所在的上海市长宁区劳动保障监察部门周二(1月5日)表示,已对公司的就业情况展开调查。
“ 996”之争
该女孩的具体死亡原因尚未确定。 根据上海官方媒体《第六通》的报道,该律师表示,根据中国法律,如果一个人在工作期间遇到医疗紧急情况,并在48小时内死亡,这种情况可被视为“因工作死亡”。 ” 。
然而,此事件使许多人重新关注两年前被广泛讨论的“ 996”工作系统。
与拥有近20年历史的中国电子商务巨头如阿里巴巴和京东相比,拼多多是后起之秀。 这家电子商务公司成立于2015年,依靠低廉的价格和折扣在五年内获得小城市用户和中低收入者的广泛支持。
2020年,在纳斯达克上市的拼多多的股价上涨近370%,使该公司的年末市值达到2178亿美元,超过了京东,成为中国第二大电子商务平台,在中国互联网公司中排名第四。 。
但是与其他中国的互联网公司类似,拼多多也以其残酷的加班文化而闻名。 曾经在公司工作但要求匿名的两个人告诉英国广播公司,公司在上午11点上班,通常每周必须工作12个小时以上12个小时。
中国媒体《人民报》曾报道,拼多多也对员工实行严格的管理。 从2020年开始,员工的用餐时间从中午12点减少到12:00。 该公司的洗手间墙上还贴着“不要把手机带到洗手间”的口号,敦促员工尽快回去工作。
作为回报,员工的薪水通常高于阿里巴巴或腾讯等同行的薪水,并且远远高于中国其他行业的平均薪水水平。
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2018年,拼多多同时在上海和纽约敲响了钟声,并正式在纳斯达克上市。
中国的《劳动法》规定,中国实行工作时间制,工人每天工作不超过8小时,每周平均工作不超过44小时。 在“ 996”工作制中,人们实际上可以工作72个小时,这显然远远超过了中国《劳动法》规定的每周44个小时。
尽管似乎有规则可循,但中国政法大学社会法研究所所长楼宇曾分析过BBC中文。 实际上,许多公司都有自己的“借口”,例如“工人没有完成任务”或“自愿加班”等。
在两年前引起公众关注的“ 996”工作制度的讨论中,阿里巴巴创始人马云增(Jack Ma Yunzeng)公开为其辩护,称其为“富宝”。 他的竞争对手,包括京东首席执行官刘强东和小米创始人雷军也表达了对加班文化的支持。
招聘平台Zhilian Recruiting在2019年进行的一项调查显示,在10,000多名受访者中,超过80%的人表示他们经常加班,而70%的人表示加班是无偿的。 此外,产品和技术是加班最严重的两个行业。